第一題：現(xiàn)在有一種說(shuō)法是就業(yè)要拼爹不是拼能力，對(duì)于此項(xiàng)說(shuō)法你怎么看？

　　【試題類別】綜合分析現(xiàn)象類

　　【考查要素】看問(wèn)題的高度和廣度，以及對(duì)待社會(huì)現(xiàn)象的敏感程度

　　【參考解析】就業(yè)是一個(gè)國(guó)家民生工作的基本保障，但是隨著大學(xué)的不斷擴(kuò)招，就業(yè)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻。對(duì)于社會(huì)上存在的就業(yè)拼爹這樣一種現(xiàn)象，我們應(yīng)該高度重視，深刻反思。

　　就業(yè)拼爹不僅會(huì)滋生某些人的優(yōu)越感和懶惰感，還影響了社會(huì)的公平競(jìng)爭(zhēng)，不利于法治中國(guó)的構(gòu)建。之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象是由于以下幾個(gè)原因?qū)е碌模?/p>

　　一是存在特權(quán)思想，二是國(guó)家在人才招錄機(jī)制機(jī)制流程存在一定的漏洞，三是缺乏有效的約束監(jiān)督體系。

　　要想解決這種問(wèn)題就需要多管齊下：

　　一是通過(guò)宣傳教育，營(yíng)造公平公正的社會(huì)氛圍，扭轉(zhuǎn)部分人的特權(quán)思想，引導(dǎo)公民自律；二是完善辦事機(jī)制，從源頭上堵上拼背景的漏洞；三是拓寬監(jiān)督渠道，加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的約束，加強(qiáng)群眾監(jiān)督，媒體監(jiān)督，自我監(jiān)督；四是從根本上拓寬就業(yè)的渠道，發(fā)展經(jīng)濟(jì)，以創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新帶動(dòng)就業(yè)，解決我國(guó)就業(yè)難的問(wèn)題。

　　相信通過(guò)以上幾個(gè)方面的努力，這種現(xiàn)象一定會(huì)逐步解決的，我們一定可以構(gòu)建一個(gè)更加公平更加合理的就業(yè)環(huán)境。

　　第二題：你是公務(wù)員局的一名工作人員，現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)決定要更改現(xiàn)在公務(wù)員錄取制度，領(lǐng)導(dǎo)要你調(diào)查，你要怎么做？

　　【試題類別】組織管理類

　　【考查要素】組織管理能力

　　【參考解析】一個(gè)良好的公務(wù)員錄取制度是保障錄取到合適優(yōu)秀人才的關(guān)鍵。因此我會(huì)以“公務(wù)員錄取制度改革意見(jiàn)收集”為主題，認(rèn)真做好此次公務(wù)員錄取制度改革的調(diào)查工作。

　　第一，制定調(diào)查方案。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，確定本次調(diào)查的時(shí)間為一周，根據(jù)調(diào)查時(shí)間進(jìn)一步劃分調(diào)查的步驟、人員分工、物品清單等，做好預(yù)算等，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。

　　第二，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的審批意見(jiàn)，進(jìn)一步完善本次調(diào)查方案。確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查方法。本次調(diào)查主要的針對(duì)公務(wù)員錄取制度改革。因此，調(diào)查對(duì)象應(yīng)該涉及到已經(jīng)考上的公務(wù)員、準(zhǔn)備考公務(wù)員備考人員以及公務(wù)員人事局的部門領(lǐng)導(dǎo)。針對(duì)兩類類不同的人群，采用不同的調(diào)查方法。對(duì)考上公務(wù)員的人和準(zhǔn)備考公務(wù)員的人采取問(wèn)卷的方式，對(duì)公務(wù)員人事局的部門領(lǐng)導(dǎo)采取電話訪談的方式。

　　第三，為了使調(diào)查能夠有序、高效開(kāi)展，我會(huì)在調(diào)查前立刻召開(kāi)小組會(huì)議，劃分工作職責(zé)，明確任務(wù)，說(shuō)明調(diào)查中的注意事項(xiàng)。首先明確調(diào)查的內(nèi)容。調(diào)查主要調(diào)查：公務(wù)員錄取制度的利弊、建議等等。

　　第四，調(diào)查過(guò)程中，工作人員要注意態(tài)度，讓受訪者感受到我們的誠(chéng)意，并且能夠保護(hù)受訪者的言論隱私，使他們?cè)诒磉_(dá)過(guò)后沒(méi)有后顧之憂。在調(diào)查過(guò)程中，要做好詳細(xì)的書(shū)面或視頻記錄。調(diào)查后可以送上一份 小禮品，表達(dá)對(duì)受訪者的感謝。

　　最后，調(diào)查結(jié)束后，要對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行回收，科學(xué)匯總，對(duì)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行定量、定性分析。將整個(gè)調(diào)查的過(guò)程、結(jié)果、以及公務(wù)員錄取制度的現(xiàn)狀、對(duì)策等寫成調(diào)查報(bào)告。將此提交給領(lǐng)導(dǎo)，希望能夠?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)下一步的決策提供一定的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。

　　第三題：你單位原來(lái)工作量很大，現(xiàn)在上級(jí)單位要給你們單位布置一項(xiàng)任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)要你去調(diào)查同事們的態(tài)度，你要怎么做？

　　【試題類別】組織管理類

　　【考查要素】組織管理能力

　　【參考解析】收集好同事們對(duì)于工作的態(tài)度有利于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于任務(wù)更合理的安排。因此我會(huì)以“工作人員對(duì)工作量的意見(jiàn)”為主題，認(rèn)真做好此次同事們對(duì)于工作任務(wù)態(tài)度的調(diào)查工作。

　　第一，制定調(diào)查方案。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，確定本次調(diào)查形式為實(shí)地走訪，根據(jù)調(diào)查時(shí)間進(jìn)一步劃分調(diào)查的步驟、人員分工、物品清單等，做好預(yù)算等，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。

　　第二，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的審批意見(jiàn)，進(jìn)一步完善本次調(diào)查方案。

　　第三，為了使調(diào)查能夠有序、高效開(kāi)展，我會(huì)在調(diào)查前立刻召開(kāi)小組會(huì)議，劃分工作職責(zé)，明確任務(wù)，說(shuō)明調(diào)查中的注意事項(xiàng)。先明確調(diào)查的內(nèi)容。調(diào)查主要調(diào)查：目前的工作量大小，目前工作時(shí)間長(zhǎng)度，目前工作的強(qiáng)度，對(duì)于工作的態(tài)度等展開(kāi)。

　　第四，調(diào)查過(guò)程中，工作人員要注意態(tài)度，讓受訪者感受到我們的誠(chéng)意，一定要保護(hù)受訪者的言論隱私，使他們?cè)诒磉_(dá)過(guò)后沒(méi)有后顧之憂。在調(diào)查過(guò)程中，要做好詳細(xì)的書(shū)面。

　　最后，調(diào)查結(jié)束后，要對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行回收，科學(xué)匯總，對(duì)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行定量、定性分析。將整個(gè)調(diào)查的過(guò)程、結(jié)果、以及工作人員對(duì)工作量的現(xiàn)狀、對(duì)策等寫成調(diào)查報(bào)告。將此提交給領(lǐng)導(dǎo)，希望能夠?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)下一步的決策提供一定的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。

　　第四題：以前有一個(gè)同事因?yàn)樨?zé)任事故收到處分，現(xiàn)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)你單位調(diào)研，調(diào)研會(huì)議即將召開(kāi)，那位同事情緒激動(dòng)要沖進(jìn)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)找領(lǐng)導(dǎo)交流，你要怎么做？

　　【試題類別】應(yīng)急應(yīng)變類

　　【考查要素】應(yīng)急應(yīng)變能力

　　【參考解析】上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察對(duì)于提升單位的形象而言至關(guān)重要，而現(xiàn)在遇到領(lǐng)導(dǎo)即將來(lái)視察有位同事情緒激動(dòng)要沖進(jìn)回憶現(xiàn)場(chǎng)找領(lǐng)導(dǎo)交流，如果不及時(shí)制止將會(huì)嚴(yán)重影響到我們單位的形象。所以我一定要在第一時(shí)間采取措施，解決好這個(gè)問(wèn)題。

　　首先，我要安撫這位同事的情緒。我將邀請(qǐng)他到隔壁的會(huì)議室，請(qǐng)他坐下來(lái)，為他倒杯水，認(rèn)真聽(tīng)取他的訴求，被告訴他領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在在開(kāi)會(huì)不方面跟他交流，讓他有問(wèn)題可以直接跟我反映，并承諾我一定會(huì)解決好他的問(wèn)題，一定會(huì)給他一個(gè)滿意的答復(fù)。

　　其次，對(duì)他所訴求的問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)。經(jīng)核實(shí)可能會(huì)存在以下兩種情況：

　　第一，經(jīng)核實(shí)后，該情況不屬實(shí)，只是由于在對(duì)該位同事進(jìn)行處分的時(shí)候由于缺乏詳細(xì)的解釋，所以導(dǎo)致這位同事存在誤解。對(duì)此，我一定要向這位同事進(jìn)行詳細(xì)的解釋，讓他明白自己的問(wèn)題所在，從而對(duì)處分心服口服。

　　第二，經(jīng)核實(shí)后，確實(shí)存在處分不合理的情況。我將這個(gè)事情的詳細(xì)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，待領(lǐng)導(dǎo)給出相應(yīng)的答復(fù)后，我再跟這么同事致歉，并對(duì)處分進(jìn)行更改。

　　最后，我相信，通過(guò)以上的這一番努力，一定可以使同事滿意。以后在工作中，一方面尤其是對(duì)于處分而言，一定要謹(jǐn)慎，一定要根據(jù)相應(yīng)的規(guī)定來(lái)進(jìn)行處分；另一方面在處分之后一定要對(duì)處分的原因進(jìn)行詳細(xì)的解釋，讓對(duì)方清楚明白地認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題所在。最重要的，要加強(qiáng)對(duì)于員工的責(zé)任教育，更好地建設(shè)責(zé)任型政府。