原標(biāo)題（專家分析:公務(wù)員考題重點(diǎn)考察思考問(wèn)題的全面性）

　　這次江蘇省公務(wù)員招錄面試，考生須在20分鐘答4道考題，其中，有一道題設(shè)追問(wèn)環(huán)節(jié)，十分考驗(yàn)考生對(duì)時(shí)間的把控以及解題的全面性。省人社廳現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，請(qǐng)有關(guān)專家對(duì)今年的面試題進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。

　　1.寓言故事：常言道樹(shù)大根深，還有種樹(shù)叫淺根樹(shù)，它的根不能往下生長(zhǎng)，所以它就集中營(yíng)養(yǎng)往上生長(zhǎng)，它的樹(shù)根很密很多，而且根系緊密相互交錯(cuò)，圍繞在一起長(zhǎng)成森林，這樣才能讓它們抵御暴風(fēng)雨的襲擊。談?wù)勀愕膯⑹荆?/p>

　　朱步樓（省政協(xié)常委、提案委員會(huì)主任）：考題貼近生活，具有鮮明的問(wèn)題導(dǎo)向。這道題考察的是考生的逆向思維，首先要有辯證思維的能力，要分析淺根樹(shù)如何揚(yáng)長(zhǎng)避短，通過(guò)擴(kuò)展根系長(zhǎng)成茂密的森林。其次是考察協(xié)作意識(shí)，要說(shuō)明淺根樹(shù)是依靠根系相連團(tuán)隊(duì)合作，才能枝繁葉茂。

　　2.有人往市區(qū)一條河里扔果皮垃圾，正好被市民老張看到，老張對(duì)其進(jìn)行勸阻，該市民反而言語(yǔ)攻擊老張，說(shuō)你怎么不在橋上裝隔離網(wǎng)？老張向市政管理人員小劉反映此事，如果你是小劉，如何與老張溝通？請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬下（此題有追問(wèn)：與老張溝通之后，你會(huì)做哪些工作？）

　　朱步樓：這道題是情景題，考察的是溝通能力。道理很明確，但要掌握溝通、說(shuō)道理的技巧。比如，首先要肯定老張對(duì)公共問(wèn)題的關(guān)心和支持，然后與其探討裝防護(hù)網(wǎng)的可能性，可以告訴老張，其實(shí)有些地方已經(jīng)裝了防護(hù)網(wǎng)，但效果并不好，問(wèn)問(wèn)他是否還有其他更好的建議。在回答追問(wèn)環(huán)節(jié)，一定要有具體舉措，不能再空談，也就是作為主管部門(mén)，下面如何有針對(duì)性地解決該問(wèn)題。

　　3.一家博物館門(mén)口有許多流動(dòng)商販，有的販賣(mài)一些旅游紀(jì)念品，有的從事黑車服務(wù)，私拉乘客。請(qǐng)問(wèn)如何就此開(kāi)展一次專項(xiàng)整治？

　　彭坤明（江蘇開(kāi)放大學(xué)黨委書(shū)記）：今年試題主題非常鮮明，看似簡(jiǎn)單，處理好卻需要智慧創(chuàng)新。比如這題的專項(xiàng)整治，相關(guān)部門(mén)年年管、年年整，但有的也收效甚微，這就需要考生在看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題背后回答出創(chuàng)新的解決問(wèn)題的思路，一般來(lái)說(shuō)，另辟蹊徑的回答更容易得高分，包括堵疏結(jié)合、有獎(jiǎng)舉報(bào)等等。

　　4.某小鎮(zhèn)以前的雕版印刷非常有特色，但是最近幾年工業(yè)發(fā)展較好，當(dāng)?shù)卮蛩愦蛟焯厣℃?zhèn)，但是一部分人主張建設(shè)制造業(yè)小鎮(zhèn)，一部分人主張建設(shè)書(shū)香小鎮(zhèn)，你如何有效收集各方意見(jiàn)?

　　王慶五（省政府參事室主任）：公務(wù)員考了這么多年，題目越來(lái)越難出，這幾年，面試考題正在向自然樸素方向轉(zhuǎn)變，即都是生活中的場(chǎng)景，不光是基層公務(wù)員，就是普通市民也會(huì)碰上，所以尤其需要考察考生思考問(wèn)題的全面性。比如這道題，考察考生搜集信息的能力，只有信息搜集全面了，才能為最后的決策提供參考，比如，要有網(wǎng)絡(luò)搜集渠道，要多方聽(tīng)取政府、企業(yè)、市民等意見(jiàn)，還要對(duì)所有信息進(jìn)行分析比選，最終向領(lǐng)導(dǎo)提出決策建議。（毛慶）