根據(jù)政務(wù)服務(wù)工作需要，經(jīng)鄂托克旗政務(wù)服務(wù)局研究同意，現(xiàn)委托西安咸有孚人力資源服務(wù)有限公司面向社會(huì)公開招聘政務(wù)服務(wù)中心大廳工作人員。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、招聘計(jì)劃

政務(wù)服務(wù)中心大廳主管：1人；

政務(wù)服務(wù)中心綜窗崗：36人。

二、任職條件及工作要求

1、人員基本要求

（一）具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍，政治素養(yǎng)良好，無犯罪違法違紀(jì)記錄，符合國(guó)家疫情防控管理要求，嚴(yán)格遵守用人單位各項(xiàng)規(guī)章制度、保密制度、服務(wù)規(guī)范等；

（二）統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，35周歲以下（1987年1月1日以后出生），形象氣質(zhì)佳；有窗口服務(wù)或政務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者，年齡限制可適當(dāng)放寬；

（三）身體健康，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備較好的溝通能力、語言表達(dá)能力和綜合協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和適應(yīng)崗位需求的心理素質(zhì)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；

（四）熟練使用word、excel等辦公軟件；

（五）愿意服從崗位安排以及崗位調(diào)整、調(diào)動(dòng)；

（六）在同等條件下，共產(chǎn)黨員、退伍軍人優(yōu)先。

其中大廳主管崗還需具備以下要求：

（七）兩年以上政務(wù)大廳人員管理或相關(guān)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，了解“放管服”改革，熟悉政府部門運(yùn)作；

（八）具有較強(qiáng)的分析判斷能力、問題解決能力、管理能力、執(zhí)行力和抗壓能力。

2、工作職責(zé)

崗位1：大廳主管

（一）全面負(fù)責(zé)大廳綜窗團(tuán)隊(duì)的日常管理工作；

（二）負(fù)責(zé)行政審批制度改革工作的執(zhí)行與監(jiān)督落實(shí)；

（三）負(fù)責(zé)建立健全大廳管理制度，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高素質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)；

（四）負(fù)責(zé)大廳運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析、內(nèi)容展示、亮點(diǎn)提煉等，實(shí)現(xiàn)大廳數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理；

（五）承辦上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。

崗位2：大廳綜合窗口服務(wù)崗

（一）負(fù)責(zé)大廳綜合窗口的咨詢、接件、轉(zhuǎn)辦、告知及出件等工作；

（二）依據(jù)綜合窗口辦理事項(xiàng)流程及辦理規(guī)范要求，提供咨詢指導(dǎo)服務(wù)；按照接件標(biāo)準(zhǔn)審查資料，對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)的，提供接件服務(wù)；對(duì)不符合要求或缺少資料的，做到一次性告知并打印補(bǔ)齊補(bǔ)正通知書;

（三）負(fù)責(zé)綜合窗口辦理事項(xiàng)的服務(wù)引導(dǎo)、導(dǎo)辦幫辦、材料流轉(zhuǎn)、送達(dá)等工作；

（四）完成公司安排的其他工作任務(wù)。

三、工作時(shí)間與地點(diǎn)

工作時(shí)間：工作日8:00-12：00，14：30-18：10，法定節(jié)假日按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。（工作中根據(jù)工作需要如有調(diào)整，以新調(diào)整時(shí)間為準(zhǔn)）

工作地點(diǎn)：鄂爾多斯市鄂托克旗棋蒙政務(wù)服務(wù)大廳

四、招聘流程

1、報(bào)名時(shí)間：

（一）大廳主管崗：2022年3月2日-3月5日

（二）大廳綜窗崗：2022年3月2日-3月7日

2、報(bào)名方式

本次招聘采取網(wǎng)上報(bào)名方式進(jìn)行，報(bào)名人員請(qǐng)將《政務(wù)大廳工作人員應(yīng)聘報(bào)名表》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)名表》）（后附下載鏈接）和個(gè)人簡(jiǎn)歷發(fā)至郵箱：xianyoufuzp3@xyfhr.cn

①報(bào)名表名稱：“姓名-應(yīng)聘崗位-學(xué)歷-畢業(yè)年限-報(bào)名表”，例“李想-棋蒙政務(wù)大廳主管-本科-2年-報(bào)名表”

②個(gè)人簡(jiǎn)歷名稱：“姓名-應(yīng)聘崗位-學(xué)歷-畢業(yè)年限-簡(jiǎn)歷”

③報(bào)名郵件主題：“姓名-應(yīng)聘崗位-學(xué)歷-畢業(yè)年限”

3、簡(jiǎn)歷篩選

工作人員將對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選與資格審查，按照?qǐng)?bào)名情況優(yōu)中選優(yōu)，不保證符合資格者全部進(jìn)入筆試、面試，筆面試具體安排另行通知。應(yīng)聘者如實(shí)提交相關(guān)信息及有關(guān)材料，資格審查貫穿招聘全過程，凡弄虛作假者，一經(jīng)查實(shí)，即取消考試或錄取資格。

4、考評(píng)階段

本次選聘采取面試、筆試相結(jié)合的方式進(jìn)行，具體時(shí)間、地點(diǎn)、形式由工作人員通過電子郵件發(fā)放《筆試、面試通知》進(jìn)行通知，請(qǐng)于報(bào)名結(jié)束后兩周內(nèi)及時(shí)關(guān)注自己的郵箱，以免錯(cuò)過相關(guān)通知。

*參加筆試、面試時(shí)請(qǐng)攜帶以下材料：個(gè)人有效身份證、學(xué)歷學(xué)位證書（需提供學(xué)信網(wǎng)查詢結(jié)果）、各種專業(yè)資格證（如英語等級(jí)證書等）原件、相關(guān)證明材料原件和復(fù)印件各1份。

5、體檢：通過筆試、面試人員，入職前須按照要求進(jìn)行體檢，費(fèi)用自理。

6、入職手續(xù)辦理：西安咸有孚人力資源服務(wù)有限公司為鄂爾多斯市鄂托克旗棋蒙政務(wù)服務(wù)中心人員運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供方，本次招聘及相關(guān)工作安排由西安咸有孚人力資源服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)，通過筆面試/資格審查及體檢合格者，由西安咸有孚人力資源服務(wù)有限公司辦理人員入職手續(xù)，簽訂勞動(dòng)合同。

7、薪資待遇及福利

大廳主管崗：稅前約5000-6000元/月（含個(gè)人五險(xiǎn)一金），繳納五險(xiǎn)一金。試用期3-6個(gè)月，試用期工資為80%，有完善的崗前培訓(xùn)，傳統(tǒng)節(jié)日福利，年度優(yōu)秀員工評(píng)選等；

綜合服務(wù)崗：稅前約3800-4200元/月（含個(gè)人五險(xiǎn)一金），具體會(huì)根據(jù)績(jī)效考核及定崗定級(jí)上下浮動(dòng)調(diào)整，繳納五險(xiǎn)一金。試用期2個(gè)月，試用期工資為80%，有完善的崗前培訓(xùn)，傳統(tǒng)節(jié)日福利，年度優(yōu)秀員工評(píng)選等。

五、注意事項(xiàng)

1、報(bào)名人員應(yīng)保證及時(shí)關(guān)注郵件信息，因未關(guān)注通知信息導(dǎo)致相關(guān)后果的，由本人負(fù)責(zé)；

2、報(bào)名人員需如實(shí)提供《報(bào)名表》及個(gè)人簡(jiǎn)歷，《報(bào)名表》應(yīng)包含個(gè)人近期1寸免冠彩色照片及電子郵箱地址，信息務(wù)必填寫完整準(zhǔn)確；

3、崗位最終解釋權(quán)歸西安咸有孚人力資源有限公司有限公司所有，筆試、面試安排及結(jié)果均以郵件通知為準(zhǔn)；

4、咨詢電話：18210337781（周女士），咨詢時(shí)間為：2022年3月1日-3月3日 9：00-17：00；

5、報(bào)名表下載：

附件：政務(wù)大廳服務(wù)人員應(yīng)聘報(bào)名表.docx