上海地鐵第一運(yùn)營有限公司是上海軌道交通運(yùn)營管理的骨干企業(yè)，承擔(dān)著上海軌道交通1、5、9、10號線的運(yùn)營管理。公司將在本市范圍內(nèi)公開招聘站務(wù)員（60人）崗位，具體崗位要求如下：

一、應(yīng)聘崗位要求：

1、2021年應(yīng)屆全日制大專（高職）以上學(xué)歷，理工類專業(yè)優(yōu)先考慮；或者2021年退伍軍人（1992年1月1日之后出生），大專（高職）以上學(xué)歷，理工類專業(yè)。

2、上海市戶籍，居住地靠近軌道交通沿線周邊相近地區(qū)；

3、身體和心理健康，無色弱或色盲，本人及直系親屬，無遺傳病史，無精神病史和傳染病史；

4、身高170cm（女160cm）及以上，身材勻稱（參照BMI指數(shù)），無紋身，相貌端正，口齒清楚；
5、具備良好的漢語普通話和英語會話能力；

6、能適應(yīng)車站地下、地面、高架的自然工作環(huán)境，具有良好的心理素質(zhì)；具有工作責(zé)任心和職業(yè)道德；樂觀開朗積極上進(jìn)；遵守國家法律，法規(guī)和規(guī)章，無不良行為記錄。

二、應(yīng)聘崗位工作內(nèi)容

1.負(fù)責(zé)站內(nèi)安全、設(shè)施設(shè)備狀態(tài)、衛(wèi)生的巡視工作，按規(guī)范填寫巡檢記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題，及時匯報(bào)，協(xié)助做好處置工作；

2.負(fù)責(zé)站內(nèi)運(yùn)營相關(guān)設(shè)施設(shè)備的使用操作，并指導(dǎo)乘客正確使用各類自助設(shè)備；

3.貫徹落實(shí)“關(guān)門良好手信號”的相關(guān)操作規(guī)定，督促乘客安全、有序候車；

4.負(fù)責(zé)票款、票卡、發(fā)票的發(fā)放，售檢票設(shè)備內(nèi)的票卡、款的收發(fā)，以及票卡、款、備用金的調(diào)撥、回收、清點(diǎn)、封包、解繳工作，并按要求編制票務(wù)報(bào)表；

5.貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序，做好人工售檢票，公交卡出售、充值，票卡處理，專用通道管理等工作；

6.履行服務(wù)承諾，熱情為乘客提供服務(wù)；

7.負(fù)責(zé)督導(dǎo)乘客遵守《上海市軌道交通管理?xiàng)l例》；

8.發(fā)生各類運(yùn)營突發(fā)事件時，做好乘客疏導(dǎo)工作，協(xié)助做好現(xiàn)場清理、取證、退票、解釋、票款保護(hù)等工作；

9.負(fù)責(zé)夜間車站、區(qū)間巡視和道床清掃工作；

10.負(fù)責(zé)做好道岔操作保養(yǎng)工作。

三、工作地點(diǎn)

上海地鐵1、5、9、10號線
四、勞動合同與薪資福利

與上海地鐵第一運(yùn)營有限公司簽訂勞動合同（正式工）。

稅前年收入:10萬/年。（根據(jù)公司業(yè)績或有浮動）；

試用期工資打八折。

六、報(bào)名方式

請于2021年10月7日12:00前填寫報(bào)名信息（掃二維碼），審核材料通過的應(yīng)聘者公司將通過電子郵件形式通知后續(xù)面試工作事項(xiàng)。

上海地鐵第一運(yùn)營有限公司人力資源部

2021年9月29日