一、招聘計(jì)劃

計(jì)劃招聘日喀則12345政務(wù)服務(wù)便民熱線話務(wù)員30名。

二、崗位性質(zhì)

合同制用工。

三、報(bào)名人員基本條件

（一）基本條件

1.具有中華人民共和國國籍，遵守中華人民共和國憲法和法律法規(guī)，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度；

2.政治素質(zhì)好，組織紀(jì)律性強(qiáng)，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，執(zhí)行力強(qiáng)；

3.全日制大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

4.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速熟悉大政方針、政府部門職責(zé)及分工和12345熱線平臺(tái)受理范圍內(nèi)的相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，清楚日喀則市情、市貌、行政區(qū)劃、道路交通情況；

5.具備良好的溝通、理解、抗壓能力和吃苦耐勞精神，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流暢、清晰，有良好的文字編輯、口頭表達(dá)能力。有從事電話客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉藏語、英語優(yōu)先；

6.熟悉計(jì)算機(jī)操作，同步錄入每分鐘40字以上；

7.男女不限，年齡18周歲至35周歲；

8.身體健康、具備履行崗位職責(zé)所需的身體條件和心理素質(zhì)。

（二）有下列情形的人員，不得報(bào)考：

1.因涉嫌犯罪，司法程序尚未終結(jié)的；

2.被依法列為失信聯(lián)合懲戒對象的；

3.在公務(wù)員考錄和事業(yè)單位等公開招聘中存在違紀(jì)違規(guī)行為的；

4.法律法規(guī)規(guī)定其他不得參加報(bào)考的情形。

四、招錄程序

按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則，通過公開報(bào)名、筆試、面試、體檢、公示、辦理入職手續(xù)實(shí)施。

（一）報(bào)名與資格審核

1.報(bào)名時(shí)間：2022年10月22日至10月27日。

2.報(bào)名方式：采取線上報(bào)名方式，報(bào)名郵箱：gw201090512206@163.com。

3.報(bào)名材料：身份證、畢業(yè)證、學(xué)歷證書和應(yīng)聘登記表（見附表），將以上材料掃描上傳，發(fā)送至報(bào)名郵箱，郵件發(fā)送時(shí)請備注標(biāo)題12345熱線報(bào)名+本人姓名。

（二）考試

通過報(bào)名資格初審的人員參加筆試，筆試合格進(jìn)入面試。

1.筆試科目：主要考察應(yīng)聘人員的思維能力以及文字編輯能力，總分100分。

2.筆試時(shí)間：具體詳見郵件通知。

3.面試科目：筆試成績良好（大于等于80分）進(jìn)入面試。面試主要考察應(yīng)聘人員應(yīng)變及綜合協(xié)調(diào)處理能力，總分100分。

4.面試地點(diǎn)：具體詳見郵件通知。

5.本次筆試、面試均采用線上形式。

（三）招錄

1.根據(jù)成績（筆試+面試成績，各占50%）從高分到低分依次招聘。

2.通知擬招聘人員體檢。體檢標(biāo)準(zhǔn)參照《公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)（試行）》執(zhí)行，以三甲醫(yī)院體檢報(bào)告為據(jù)，費(fèi)用自理。

3.政審。以應(yīng)聘人員戶籍所在地派出所開具的無犯罪記錄證明為據(jù)。

4.按照招聘人數(shù)1：1的比例進(jìn)行政審和體檢，不合格的按照排名順序遞補(bǔ)。

五、公示和確定招錄對象

根據(jù)資格審查、筆試、面試、體檢合格等結(jié)果，確定擬招聘人員名單，并進(jìn)行公示，公示期限為5個(gè)工作日，公示無異議后確定為招聘對象。

六、聘用

被聘用人員試用期為一個(gè)月。試用期滿后，由用人單位對其考核，對合格的辦理正式聘用手續(xù)。

七、薪資待遇

崗位月薪約6300元（含應(yīng)發(fā)工資5000元及單位繳納的五險(xiǎn)）。滿一年后，根據(jù)考核結(jié)果上調(diào)工資待遇，考核優(yōu)良上漲10%，考核合格上漲5%。

八、離職

雙方簽訂用人協(xié)議后，被聘用人員因個(gè)人原因申請離職的，應(yīng)履行以下程序：

1.提前30日向用人單位提出離職申請（試用期需提前3日）。

2.未履行相應(yīng)手續(xù)自行離職者，按照《事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例》、自治區(qū)有關(guān)規(guī)定和雙方簽訂的勞動(dòng)合同追究責(zé)任。

九、注意事項(xiàng)

1.此次招聘由市政府辦公室組織，不委托任何代理機(jī)構(gòu)或個(gè)人開展招聘工作，不收取任何報(bào)名考試費(fèi)用。

2.請應(yīng)聘人員保持聯(lián)系方式暢通，注意接聽接收電話、郵件等信息通知。因應(yīng)聘人員自身原因未能按時(shí)參加招聘的，視為自動(dòng)放棄。

3.應(yīng)聘人員必須對自己應(yīng)聘時(shí)提供的個(gè)人信息及相關(guān)材料的真實(shí)性、有效性負(fù)責(zé)。對弄虛作假、刻意隱瞞或填報(bào)虛假信息的，一經(jīng)查實(shí)，取消資格或成績；已經(jīng)聘用的，依法解除勞動(dòng)關(guān)系。

4.本次招聘最終解釋權(quán)歸市政府辦公室負(fù)責(zé)。

聯(lián)系人：郭偉18143209883

日喀則市人民政府辦公室

2022年10月22日

附件：日喀則12345政務(wù)服務(wù)便民熱線招聘報(bào)名表.doc