2020年國(guó)家公務(wù)員考試面試考情分析之黨政機(jī)關(guān)
國(guó)考面試復(fù)習(xí)怎么才不走彎路,當(dāng)然是了解考情,知己知彼,才能百戰(zhàn)百勝。公考通(www.shenzhenhaoting.com)總結(jié)國(guó)考面試各部門(mén)考情及特點(diǎn),為考生們提供備考幫助,本篇重點(diǎn)介紹黨政機(jī)關(guān)。
一、基本考情
1.面試形式:結(jié)構(gòu)化、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)、結(jié)構(gòu)化小組、半結(jié)構(gòu)化均有涉及,且各部門(mén)或崗位面試形式變化多樣。結(jié)構(gòu)化每天兩套題,每套五道題目。
2.面試時(shí)間:結(jié)構(gòu)化共20-25分鐘不等,大多數(shù)部門(mén)剩余5分鐘提醒;無(wú)領(lǐng)導(dǎo)總時(shí)間為70-80分鐘,一般自由討論的時(shí)間是50-70分鐘。
3.考查方式:聽(tīng)題,微材料或漫畫(huà)等會(huì)單獨(dú)放題本;材料結(jié)構(gòu)化一般為“一拖五”形式,備考室看材料,場(chǎng)內(nèi)聽(tīng)題作答;無(wú)領(lǐng)導(dǎo)、結(jié)構(gòu)化小組采取看題的方式。
4.專業(yè)性:多數(shù)部門(mén)需備考司局級(jí)面談、追問(wèn),公文處理與寫(xiě)作、性格測(cè)試以及外語(yǔ)等專業(yè)考試;個(gè)別部門(mén)會(huì)單獨(dú)出題。
二、中央黨政機(jī)關(guān)面試核心特點(diǎn)
(一)結(jié)構(gòu)化、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)、結(jié)構(gòu)化小組、半結(jié)構(gòu)化,面試形式全覆蓋,考查側(cè)重和應(yīng)對(duì)技巧各有不同,備考的全面性要求高。
史上出現(xiàn)過(guò)的公務(wù)員面試形式都有可能考到。考生需要多種面試形式都訓(xùn)練到位。
1.考生常見(jiàn)問(wèn)題
(1)只關(guān)注結(jié)構(gòu)化,不重視無(wú)領(lǐng)導(dǎo)、結(jié)構(gòu)化小組、半結(jié)構(gòu)化,僥幸心理強(qiáng)。
(2)結(jié)構(gòu)化只關(guān)注普通結(jié)構(gòu)化,對(duì)材料結(jié)構(gòu)化一知半解,摸不著門(mén)道。
(3)忽視無(wú)領(lǐng)導(dǎo)、結(jié)構(gòu)化小組、半結(jié)構(gòu)化面試技巧,一旦考到,無(wú)計(jì)可施。
2.備考建議
(1)核心班次中結(jié)構(gòu)化、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)、結(jié)構(gòu)化小組、半結(jié)構(gòu)化,各類面試形式全覆蓋。
(2)著重訓(xùn)練歸納概括及應(yīng)用大材料信息答題的能力。
(3)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)、結(jié)構(gòu)化小組、半結(jié)構(gòu)化作答技巧與能力專項(xiàng)訓(xùn)練,提升答題技巧與能力。
(二)計(jì)劃組織協(xié)調(diào),著重考查調(diào)查研究、活動(dòng)策劃能力,對(duì)活動(dòng)的針對(duì)性和創(chuàng)新性要求高。
重點(diǎn)考查調(diào)研與活動(dòng)策劃題目??忌枰邆湟欢ɑ顒?dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的機(jī)關(guān)活動(dòng)實(shí)務(wù)能力。
1.例題示范
【面試題目1】某市進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的制度創(chuàng)新,號(hào)召農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)在電商平臺(tái)上開(kāi)旗艦店。你是市政府的工作人員,領(lǐng)導(dǎo)讓你對(duì)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)開(kāi)設(shè)旗艦店的情況進(jìn)行調(diào)研,你認(rèn)為調(diào)研的重點(diǎn)是什么?你會(huì)如何開(kāi)展?
【面試題目2】網(wǎng)絡(luò)上有謠言稱,你所在的濱海城市出產(chǎn)的海產(chǎn)品造假,這對(duì)當(dāng)?shù)氐暮.a(chǎn)品市場(chǎng)造成了一定的沖擊,也嚴(yán)重影響了城市形象?,F(xiàn)在單位準(zhǔn)備召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)予以澄清,如果由你來(lái)負(fù)責(zé)發(fā)布的組織工作,你認(rèn)為工作重點(diǎn)是什么?
2.考生常見(jiàn)問(wèn)題
(1)活動(dòng)形式千篇一律,沒(méi)有創(chuàng)意。
(2)活動(dòng)流程不清晰,要素不全面。
(3)活動(dòng)內(nèi)容展不開(kāi),沒(méi)有重點(diǎn)。
3.備考建議
(1)補(bǔ)充機(jī)關(guān)活動(dòng)策劃案例,積累創(chuàng)意素材,滿足創(chuàng)意要求。
(2)補(bǔ)充常見(jiàn)活動(dòng)細(xì)節(jié),擴(kuò)充作答內(nèi)容。
(3)調(diào)研、活動(dòng)策劃專項(xiàng)訓(xùn)練,鞏固提升。
(三)現(xiàn)場(chǎng)模擬對(duì)話,化解實(shí)際矛盾,溝通表達(dá)能力要求高。
重點(diǎn)考查現(xiàn)場(chǎng)模擬題目,要求考生根據(jù)題目情景和身份現(xiàn)場(chǎng)與考官或其他組員模擬講話。
1.例題示范
市城管局在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展垃圾分類執(zhí)法檢查。檢查中發(fā)現(xiàn),有一家酒店沒(méi)有落實(shí)垃圾分類工作,便依法向酒店開(kāi)具罰單,并令其停業(yè)整頓。酒店經(jīng)理拒絕簽罰單,說(shuō)酒店已在整改,簽罰單會(huì)影響酒店生意。作為現(xiàn)場(chǎng)檢查的執(zhí)法人員,你怎么勸說(shuō)酒店經(jīng)理?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。
2.考生常見(jiàn)問(wèn)題
(1)溝通目標(biāo)不精準(zhǔn),只注重表面態(tài)度問(wèn)題,忽略換位思考。
(2)溝通內(nèi)容空洞,問(wèn)題分析不夠深入,沒(méi)有說(shuō)服力。
(3)情景感不強(qiáng),語(yǔ)氣平淡,沒(méi)有感染力。
3.備考建議
(1)角色扮演模擬還原溝通場(chǎng)景,學(xué)會(huì)換位思考,增強(qiáng)溝通說(shuō)服力。
(2)語(yǔ)言表達(dá)感染力訓(xùn)練,提升表達(dá)生動(dòng)性、感染力。
(四)注重政府機(jī)關(guān)的日常工作,需要全面掌握機(jī)關(guān)工作實(shí)務(wù)。
以政府機(jī)關(guān),尤其一線基層單位日常工作情境命制題目,如“行政執(zhí)法受阻”、“農(nóng)村或社區(qū)矛盾糾紛化解”、“政務(wù)服務(wù)大廳”、“輿情應(yīng)對(duì)”等,考生需要全面了解政府機(jī)關(guān)工作實(shí)務(wù)。
1.例題示范
張大爺去政務(wù)服務(wù)大廳辦理房產(chǎn)證,因?yàn)椴涣私廪k理的流程,也找不到相關(guān)的指示牌,張大爺選擇到辦事窗口排隊(duì)辦理。排隊(duì)人數(shù)很多,很長(zhǎng)時(shí)間才輪到張大爺辦理業(yè)務(wù),但窗口工作人員告知他,必須去自助業(yè)務(wù)機(jī)辦理。針對(duì)服務(wù)大廳發(fā)生的這類現(xiàn)象,領(lǐng)導(dǎo)讓你改進(jìn)政務(wù)大廳的服務(wù)工作,你會(huì)怎么辦?
2.考生常見(jiàn)問(wèn)題
(1)對(duì)政府工作實(shí)務(wù)的處理原則、流程等不了解,解決問(wèn)題措施缺乏針對(duì)性,甚至違背日常工作常識(shí)。
(2)身份角色定位不準(zhǔn),要解決的問(wèn)題找不全,要點(diǎn)丟三落四。
3.解決辦法
(1)補(bǔ)充政府機(jī)關(guān)工作實(shí)務(wù)的相關(guān)知識(shí),著重梳理??贾R(shí)點(diǎn)。
(2)設(shè)置政府機(jī)關(guān)工作實(shí)務(wù)相關(guān)題目專項(xiàng)訓(xùn)練,在練習(xí)中熟悉工作實(shí)務(wù)問(wèn)題及解決辦法。
(五)創(chuàng)新題型,逢考必出,知識(shí)儲(chǔ)備和臨場(chǎng)反應(yīng)能力要求高。
創(chuàng)新題型主要以微材料、遣詞造句、反駁類等形式呈現(xiàn),重點(diǎn)考查綜合分析能力、人際交往意識(shí)與技巧、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力等,要求考生具備極強(qiáng)的考場(chǎng)應(yīng)變能力與關(guān)鍵信息提煉能力。
1.例題示范
【面試題目1】小李負(fù)責(zé)某項(xiàng)工作,下面是小李和處長(zhǎng)的一段談話:
處長(zhǎng):小李啊,最近項(xiàng)目推進(jìn)的怎么樣了?
小李:處長(zhǎng),近段時(shí)間項(xiàng)目很難推進(jìn)下去,越忙越亂。
處長(zhǎng):這個(gè)問(wèn)題你和大家好好交流過(guò)嗎?
小李:我和大家交流過(guò)啊,同事們也向我提出了一些問(wèn)題,我已經(jīng)直接告訴他們?cè)趺唇鉀Q了。
處長(zhǎng):那還有什么問(wèn)題嗎?
小李:很多老同事在項(xiàng)目中做事拖沓,就算做出來(lái),做的也不好。
處長(zhǎng):那你想過(guò)怎么解決嗎?
小李:同事提過(guò)一些意見(jiàn),具體意見(jiàn)我也記不清了。我也經(jīng)常批評(píng)他們,讓他們干活快一些。
處長(zhǎng):那咱們談了這么多,你還沒(méi)發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題么?你再回去想想?
問(wèn)題:如果你是小李,反思以后,準(zhǔn)備跟處長(zhǎng)溝通,你會(huì)如何說(shuō)?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。
【面試題目2】材料題本:創(chuàng)新數(shù)量、創(chuàng)新大國(guó)、創(chuàng)新質(zhì)量
問(wèn)題:請(qǐng)用這三個(gè)詞造句,并作為觀點(diǎn)進(jìn)行論述。
【面試題目3】某市打算推行24小時(shí)地鐵運(yùn)營(yíng),給出了以下三個(gè)理由:
理由1:晚間的加班、聚會(huì)等活動(dòng)依然會(huì)導(dǎo)致較大的人流量。如果地鐵24小時(shí)運(yùn)營(yíng),能夠方便群眾夜間出行,滿足群眾需求。
理由2:地鐵24小時(shí)運(yùn)營(yíng)模式能夠增加新的就業(yè)崗位。
理由3:與出租車和公交車相比,群眾深夜出行時(shí)乘坐地鐵更安全。
請(qǐng)你對(duì)這三個(gè)理由進(jìn)行反駁。
2.考生常見(jiàn)問(wèn)題
(1)對(duì)創(chuàng)新題型毫無(wú)準(zhǔn)備,考場(chǎng)慌亂,心態(tài)崩潰。
(2)微材料題目信息量大,審題時(shí)間不夠,分析問(wèn)題不全面。
3.解決辦法
(1)設(shè)置創(chuàng)新題型理論課程,撥云見(jiàn)日,幫助考生參透新題型背后的考查本質(zhì)。
(2)設(shè)置創(chuàng)新題型專項(xiàng)訓(xùn)練,在訓(xùn)練中學(xué)會(huì)出題原理和作答方法。
(六)司局級(jí)面談,心理素質(zhì)和崗位認(rèn)知要求高。
很多部門(mén)(如工作需長(zhǎng)期駐外、出差、加班或涉密部門(mén))會(huì)有司局級(jí)面談環(huán)節(jié),通過(guò)考生與部門(mén)司局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)直接面談的方式,以決定考生錄取與否,且近三年采用司局級(jí)面談的部門(mén)越來(lái)越多。
考查內(nèi)容主要圍繞考生自我認(rèn)知(價(jià)值觀、政治理論素養(yǎng)等)、崗位認(rèn)知(部門(mén)工作職責(zé)或重點(diǎn)工作等)、專業(yè)能力(外語(yǔ)、公文寫(xiě)作與處理等)等考查其崗位匹配性。
1.例題示范
【面試題目1】請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)于所報(bào)考部門(mén)和崗位的認(rèn)識(shí)?并結(jié)合自身談?wù)勀銏?bào)考這個(gè)崗位的優(yōu)劣勢(shì)。
【面試題目2】如果你是作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的組織者,當(dāng)你和組員發(fā)生沖突的時(shí)候,請(qǐng)結(jié)合你的實(shí)際經(jīng)歷談?wù)勀闶窃趺刺幚淼摹?/p>
【面試題目3】習(xí)總書(shū)記說(shuō),干事創(chuàng)業(yè)要有釘釘子的精神,請(qǐng)結(jié)合自身經(jīng)歷談?wù)勀愕睦斫狻?/p>
2.考生常見(jiàn)問(wèn)題
(1)對(duì)司局級(jí)面談不重視,毫無(wú)準(zhǔn)備。
(2)領(lǐng)會(huì)不到領(lǐng)導(dǎo)考查意圖,答非所問(wèn)。
(3)挖掘不出個(gè)人與崗位的匹配點(diǎn),人崗匹配不足。
(4)對(duì)報(bào)考部門(mén)及未來(lái)工作不了解,憑直覺(jué)答題,謬之千里。
3.解決辦法
(1)講解司局級(jí)談話的理論真相,重點(diǎn)了解談什么,怎么談。
(2)根據(jù)考生個(gè)人實(shí)際情況,一對(duì)一設(shè)計(jì)出題角度,模擬訓(xùn)練所提問(wèn)題。
(3)補(bǔ)充采用司局級(jí)面談部門(mén)的專項(xiàng)資料,熟悉招考部門(mén)情況、工作職責(zé),分析工作勝任力。
(七)知識(shí)考查范圍廣,政治理論素養(yǎng)要求高
社會(huì)熱點(diǎn)知識(shí)考查范圍廣泛,涉及“五位一體”的方方面面,尤其針對(duì)精準(zhǔn)扶貧、鄉(xiāng)村振興、社會(huì)主義核心價(jià)值觀、黨建等熱點(diǎn)問(wèn)題的考查比較深入。
結(jié)合最新的公務(wù)員招考標(biāo)準(zhǔn),以及當(dāng)前習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義的全黨全民學(xué)習(xí)熱潮,2020年很有可能把運(yùn)用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想指導(dǎo)解決問(wèn)題的能力作為重點(diǎn)考查內(nèi)容,要求考生具備極強(qiáng)的政治理論素養(yǎng)。
1.考生常見(jiàn)問(wèn)題
(1)平時(shí)關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題較少,知識(shí)儲(chǔ)備不足。
(2)對(duì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想學(xué)習(xí)不透,考點(diǎn)模糊。
(3)題目分析不夠全面深入,沒(méi)有內(nèi)容,泛泛而談。
2.備考建議
(1)開(kāi)設(shè)社會(huì)熱點(diǎn)理論專項(xiàng)學(xué)習(xí)課程,梳理社會(huì)熱點(diǎn)知識(shí)體系,補(bǔ)充??紵狳c(diǎn)話題。
(2)補(bǔ)充習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想知識(shí),豐富作答內(nèi)容,體現(xiàn)政治理論素養(yǎng)。
以上。最后預(yù)祝大家面試成功!