上班時(shí)間單位里有人利用互聯(lián)網(wǎng)工作，有人卻利用互聯(lián)網(wǎng)玩樂休閑，被群眾舉報(bào)后你如何向媒體做出說明呢？這是2015年青海公務(wù)員面試真題的其中一道。這道題的情景設(shè)置容易導(dǎo)致考生陷入了兩難，如果欠缺實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，答好這道題就有難度。本文提供2015年7月11日進(jìn)行的2015年青海公務(wù)員面試真題參考答案，用于考生自我評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)參考。本文開篇舉例的這道題就出自7月11日面試的第三題。公務(wù)員考試面試培訓(xùn)課程可登錄學(xué)寶云課堂網(wǎng)校（www.chinaexam.org）觀看學(xué)習(xí)。

　　一、2015年青海公務(wù)員面試真題（7月11日）（第一題）

　　三個(gè)人在砌磚，一個(gè)人問他們?cè)诟陕?，第一個(gè)說他在砌磚，第二個(gè)說他在養(yǎng)家糊口，第三個(gè)說他在建造世界上最美的宮殿，結(jié)合自己的工作崗位，談?wù)勀愕睦斫猓?/p>

　　【青海公務(wù)員面試真題點(diǎn)題】

　　這是一道開放性的綜合分析題，屬于綜合分析題當(dāng)中的寓言哲理類。這類綜合分析題往往通過一則寓言故事考察考生的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，并且對(duì)考生透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力有較高要求。學(xué)寶云課堂網(wǎng)校的老師介紹說很多考生在回答的時(shí)候往往會(huì)就事論事，不會(huì)通過歸納總結(jié)得出背后道理，把題目答成了喊口號(hào)的演講題。這是這類題目的一個(gè)答題誤區(qū)，提醒考生們盡量避免。

　　【青海公務(wù)員面試真題思路點(diǎn)撥】

　　回答這種寓言哲理類型題目的時(shí)候，挖出表面事物或者表面話語的背后象征是最為重要的。在深挖的時(shí)候，為了輔助自己思考，可以多問自己幾個(gè)為什么。比如說，大家可以問自己，砌磚、養(yǎng)家糊口、建造最美宮殿分別代表了什么，又有什么不同，我們應(yīng)該向哪一種人學(xué)習(xí)和看齊？從而得出回答題目的思路主線：這三句話分別代表著三種不同的工作態(tài)度，“砌磚”說明了工作者對(duì)待工作只知道被動(dòng)執(zhí)行、機(jī)械重復(fù)，毫無主觀能動(dòng)性，“養(yǎng)家糊口”說明了工作者只把工作當(dāng)成了維持生活的工具，雖然對(duì)家庭承擔(dān)了責(zé)任，但是對(duì)工作本身毫無熱情，“建造最美宮殿”說明了工作者把工作和興趣相結(jié)合，充分享受工作帶來的成就感。www.shenzhenhaoting.com認(rèn)為這三種態(tài)度、三種意境高下立分，大家肯定都知道要向第三個(gè)人學(xué)習(xí)。然后分析一下現(xiàn)實(shí)工作中我們應(yīng)該如何做到把工作當(dāng)成興趣和事業(yè)來做就行了。運(yùn)用反問法輔助思考，實(shí)際上是通過提問的方式把題目自然拆分成幾個(gè)段落，然后分段闡述就行了，無形之中既降低了題目整體難度，又讓我們能在答題時(shí)候思路十分清晰。這里考生們可以仔細(xì)體會(huì)。

　　【青海公務(wù)員面試真題答案參考】

　　我對(duì)這段話有以下幾點(diǎn)理解：

　　第一，這三個(gè)人對(duì)砌磚的理解有所不同，根源是因?yàn)樗麄儗?duì)工作的理解和態(tài)度截然不同。第一個(gè)人只把砌磚當(dāng)成砌磚，只知道被動(dòng)執(zhí)行上級(jí)交代的任務(wù)，把工作當(dāng)成是機(jī)械式的重復(fù)勞動(dòng)，對(duì)工作缺乏認(rèn)識(shí)和思考，對(duì)工作不帶有任何感情色彩，久而久之很可能陷入疲勞麻木之中。第二個(gè)人把工作當(dāng)成是維持生活、供養(yǎng)家庭的工具，這種人對(duì)家庭有一定的責(zé)任感，但是卻對(duì)工作本身缺乏認(rèn)同和熱愛，甚至對(duì)工作還會(huì)產(chǎn)生厭惡和倦怠。第三個(gè)人很明顯對(duì)工作很感興趣，對(duì)工作有著高度的熱情和認(rèn)同感，很好的將工作和事業(yè)結(jié)合起來。事實(shí)證明，這種人是最容易成功的，而且工作心態(tài)也能長期保持積極。

　　第二，我認(rèn)為我們應(yīng)該學(xué)習(xí)第三個(gè)人。從公務(wù)員的角度來分析，第一種人只知道接受指令、被動(dòng)執(zhí)行，對(duì)工作缺少全局性的理解，也很難有工作創(chuàng)新，這樣的人就算是處在基層，不需要太多判斷和決策，也很難勝任基層公務(wù)員工作。因?yàn)槲覈误w制改革、簡政放權(quán)改革已經(jīng)進(jìn)入深水區(qū)，社會(huì)轉(zhuǎn)型導(dǎo)致矛盾加劇，群眾訴求日益高漲，基層越來越需要愛崗敬業(yè)、能夠創(chuàng)新的公職人員，只有這樣才能把更多改革帶來的福祉和紅利帶給群眾百姓。第二種人只把工作當(dāng)謀生手段，這種工作態(tài)度有著不小的思想基礎(chǔ)，很多人在中央全面從嚴(yán)治黨、落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定之后感覺日子過的緊巴了，工作積極性明顯下降，甚至有部分人認(rèn)為“給多少錢，干多少事”，久而久之庸、懶、散、奢、拖五毒俱全，“為官不為”的苗頭開始顯現(xiàn)。第三種人是我們需要學(xué)習(xí)的，結(jié)合我此次報(bào)考的基層崗位，雖然有部分時(shí)候工作確實(shí)如同砌磚一樣，比如說開個(gè)證明、做個(gè)臺(tái)帳、錄個(gè)信息、制份表格等等，可能會(huì)簡單重復(fù)、枯燥無聊，但是只要時(shí)刻牢記為民服務(wù)的宗旨意識(shí)，即使手頭上的工作再微不足道，只要是切實(shí)關(guān)系到為民服務(wù)和人民利益的，那么我們就應(yīng)該熱愛和認(rèn)同我們的工作，把工作當(dāng)成是建造世界上最美的宮殿。不僅要對(duì)工作抱有興趣，而且要對(duì)工作常懷志向和敬畏，用踏石留印、抓鐵有痕的工作作風(fēng)為人民交出滿意答卷。

　　二、2015年青海公務(wù)員面試真題（7月11日）（第二題）

　　單位的停車場在夜間有償對(duì)外開放，領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)查下，你計(jì)劃怎么做？

　　【青海公務(wù)員面試真題點(diǎn)題】

　　這是一道標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查、調(diào)研類題型。調(diào)查、調(diào)研類題型和機(jī)關(guān)工作內(nèi)容緊密相關(guān)，好的調(diào)查、調(diào)研能夠?yàn)檎咧贫ㄆ鸬搅己玫闹笇?dǎo)和保障。所以這類題型在近些年各省公務(wù)員面試真題中出現(xiàn)頻率較高，而且由于考生多數(shù)沒有機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，回答起來也比較困難，容易被拉開差距。所以提醒廣大考生，在復(fù)習(xí)備考的時(shí)候一定要對(duì)這類題型做專項(xiàng)復(fù)習(xí)，確保熟練掌握。

　　【青海公務(wù)員面試真題思路點(diǎn)撥】

　　調(diào)查、調(diào)研類型題目基本上都可以用要素分析法來解決。既然是做一次調(diào)查，那么這樣幾個(gè)要素是絕對(duì)少不了的：調(diào)查的目的、參與調(diào)查的人、調(diào)查的對(duì)象、調(diào)查的地點(diǎn)、調(diào)查的時(shí)間、調(diào)查的方式（以問卷、網(wǎng)絡(luò)、電話、座談四種常規(guī)調(diào)查方式為主）。說到這里，很多考生會(huì)問了：既然調(diào)查的要素固定是這么多種類，那么回答起來不就必然顯得雷同、模板了么？學(xué)寶云課堂網(wǎng)校的老師認(rèn)為，其實(shí)不然，雖然要素一樣，但是我們可以根據(jù)題意做出恰當(dāng)?shù)倪x擇。舉個(gè)例子，這道題中是要你調(diào)查停車收費(fèi)的事情，那么我們的對(duì)象就可以精確地選擇到車主、駕駛員群體上，如果你在答題時(shí)候采用隨機(jī)向群眾發(fā)放問卷的方式調(diào)查，顯然是沒有經(jīng)過思考、顯得模板的。要素分析法只是一種正確的分析方法，我們反的是模板，而不要連同好的方法也一起反了。

　　【青海公務(wù)員面試真題答案解析】

　　如果讓我來負(fù)責(zé)此次調(diào)查工作，我會(huì)這樣來做：

　　第一，確定調(diào)查重點(diǎn)。本次調(diào)查是為了單位停車場夜間有償開放提供決策依據(jù)，因此我會(huì)將停車場夜間對(duì)外開放的停車時(shí)段、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作為本次調(diào)查的重點(diǎn)。

　　第二，確定調(diào)查隊(duì)伍。為了使本次調(diào)查數(shù)據(jù)翔實(shí)、結(jié)果準(zhǔn)確，就需要盡可能多的收集群眾意見。因此我會(huì)請(qǐng)村（居）委會(huì)工作人員、中小學(xué)學(xué)生志愿者參與到調(diào)查隊(duì)伍中來，緩解人手不足的壓力。

　　第三，確定調(diào)查對(duì)象。為了使調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確、真實(shí)，本次調(diào)查對(duì)象要確定為車主、司機(jī)等有車一族群體，他們是今后停車場的使用者，意見尤其重要。

　　第四，確定調(diào)查地點(diǎn)。調(diào)查地點(diǎn)距離單位停車場不要過遠(yuǎn)，盡量集中在停車場所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的范圍內(nèi)。具體地點(diǎn)包括停車場周邊的居民樓、企業(yè)、劃停車位的道路、其他收費(fèi)停車場等。

　　第五，確定調(diào)查方式。本次調(diào)查采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查加上問卷調(diào)查的方式開展。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查可以在本單位官網(wǎng)首頁上設(shè)置調(diào)查投票標(biāo)題和鏈接，并和當(dāng)?shù)氐胤骄W(wǎng)站論壇聯(lián)系，請(qǐng)論壇管理員幫助我們此次調(diào)查活動(dòng)進(jìn)行宣傳推廣和收集意見。問卷調(diào)查除了在居民樓車庫、其他收費(fèi)停車場調(diào)查以外，還可以在單位附近企業(yè)、學(xué)校進(jìn)行問卷調(diào)查，這樣可以廣泛收集企業(yè)白領(lǐng)、學(xué)生家長的意見和建議。

　　相信做好以上五點(diǎn)，本次調(diào)查活動(dòng)一定能圓滿完成，為今后制定政策提供正確依據(jù)。

　　三、2015年青海公務(wù)員面試真題（7月11日）（第三題）

　　關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)，單位有人上班時(shí)間玩QQ等，但是也有一些同事利用互聯(lián)網(wǎng)工作，現(xiàn)在有人向媒體舉報(bào)了你們單位，領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理此事，你怎么向媒體說明？

　　【青海公務(wù)員面試真題點(diǎn)題】

　　這是一道類似于演講類的題型，考察的知識(shí)點(diǎn)涉及到單位作風(fēng)建設(shè)、政府對(duì)外宣傳工作、應(yīng)對(duì)媒體輿論等。雖然這三塊知識(shí)點(diǎn)可能廣大考生們都比較陌生，并沒有實(shí)際從事過，但是有句話說得好：“難道沒有吃過豬肉，還沒看過豬跑么？”我們平時(shí)在新聞采訪中看到過很多次類似于這種事情的答記者問，其實(shí)這種媒體說明沒有我們想象的那么陌生和復(fù)雜。

　　【青海公務(wù)員面試真題思路點(diǎn)撥】

　　不管回答什么題目，清晰的思路是我們成功的保障。在沒有事實(shí)依據(jù)的情況下，我們對(duì)外宣傳的原則是：既要澄清，也絕不偏袒。因此，我們?cè)趯?duì)媒體說明的時(shí)候可以先對(duì)利用互聯(lián)網(wǎng)辦公的新型網(wǎng)絡(luò)辦公方式加以說明，讓媒體和群眾有一個(gè)基本的了解。然后進(jìn)行聲明和承諾，辦公時(shí)間電腦上網(wǎng)有嚴(yán)格規(guī)定，凡事違反規(guī)定影響工作、影響為民辦事效率的，只要一經(jīng)查實(shí)，堅(jiān)決懲處。最后感謝一下群眾的監(jiān)督和媒體的關(guān)心就可以了。學(xué)寶云課堂網(wǎng)校老師提請(qǐng)注意：因?yàn)檫@道題并沒有說明舉報(bào)的情況是否屬實(shí)，是否本單位確實(shí)有人違反規(guī)定，所以這里不需要對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行對(duì)錯(cuò)上的判斷?？忌鷤儾灰氘?dāng)然的畫蛇添足。

　　【青海公務(wù)員面試真題答案參考】

　　記者同志你好，現(xiàn)在由我代表本單位，對(duì)于有群眾舉報(bào)我單位有人上班時(shí)間違反規(guī)定上網(wǎng)的事情做一個(gè)說明。

　　近年來，我們單位專門購置了一批用作辦公用途的電腦，目的是為了提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，積極響應(yīng)上級(jí)政府網(wǎng)絡(luò)化辦公、信息化辦公、無紙化辦公的號(hào)召和要求。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行辦公，是一個(gè)潮流和趨勢，它可以使文件、數(shù)據(jù)的傳輸速度相比紙質(zhì)文檔有很大的提升，比如說QQ、微信，其實(shí)都已經(jīng)成為了我們辦公的一個(gè)工具，我們單位的工作人員經(jīng)常利用QQ傳輸文件、圖片、報(bào)表等等，而且我們部門也有專門對(duì)外發(fā)布消息的官方微信公眾號(hào)，與群眾互動(dòng)起來十分方便。雖然網(wǎng)絡(luò)辦公好處很多，但是我們單位一直以來十分重視機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，對(duì)辦公時(shí)間內(nèi)使用互聯(lián)網(wǎng)出臺(tái)了嚴(yán)格的制度和規(guī)定，目的是嚴(yán)禁利用互聯(lián)網(wǎng)從事非工作、學(xué)習(xí)相關(guān)的事情，比如說與工作無關(guān)的聊天、玩游戲、炒股票、看娛樂節(jié)目等，這些都是明令禁止的。針對(duì)群眾舉報(bào)一事，我們單位十分重視，目前事件還處于調(diào)查階段中，也請(qǐng)舉報(bào)的群眾和當(dāng)時(shí)在場的群眾能夠聯(lián)系我們單位，提供更多的線索，以便我單位查實(shí)清楚。只要是違反了工作規(guī)定，一經(jīng)查實(shí)，我單位一定會(huì)進(jìn)行處理，并且會(huì)在第一時(shí)間向外界發(fā)布處理結(jié)果的消息。最后，感謝群眾的監(jiān)督和媒體的關(guān)心，希望大家能夠繼續(xù)支持我單位的工作。謝謝！

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