“這也是眾多融合型大社區(qū)的共性問題?！盕市政法委陳副書記說，“‘微家園’創(chuàng)造了線上交流的社區(qū)新空間，通過數(shù)字化重建了熟人社會，鄰里關系越來越緊密?！比缃瘢拔⒓覉@”上有了鄰里互助、愛心義賣、定向捐贈等項目，實現(xiàn)鄰里需求與公共服務精準配對?！拔⒓覉@”正在被復制、推廣，更多實用管用的服務功能被送到“掌上社區(qū)”，滿足更多個性化的需求，讓大家享受到公共服務的溫度。

　　在融合型大社區(qū)，群眾投訴的問題更為復雜和棘手，僅靠社區(qū)或者街道的力量遠遠不夠。F市風華社區(qū)的水產(chǎn)市場一直被內(nèi)澇問題困擾，不僅影響商戶的生意，也對居民的生活造成不便。許多人在“微家園”上投訴，社區(qū)也一直想解決，但由于缺乏資源統(tǒng)籌調(diào)度能力，問題不得不擱置。2022年7月，風華社區(qū)嚴書記帶著水務集團、鎮(zhèn)政府相關人員，到水產(chǎn)市場現(xiàn)場協(xié)調(diào)，決定由水務集團負責新裝抽水系統(tǒng)，鎮(zhèn)、社區(qū)在資金、施工等環(huán)節(jié)協(xié)同配合，內(nèi)澇問題很快得以解決。

　　一個社區(qū)書記，為什么能“叫得動”水務集團和鎮(zhèn)里的干部？原來，為了推動基層治理，特別是解決一些陳年頑疾，從2022年7月開始，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及基層站所干部全部下沉到村（社區(qū)），多跨協(xié)同形成合力，幫助解難題、謀發(fā)展，多元化共治的力度前所未有?！拔⒓覉@”還開通了政府部門、村（社區(qū)）與群眾的三方對話機制。“用大數(shù)據(jù)分析和手機應用為協(xié)商議事插上了科技的翅膀，讓民有所呼更便捷、基層議事更智慧、為民解難更精準。”陳副書記認為，“但技術手段再先進，走街訪巷‘鐵腳板’的老傳統(tǒng)也不能丟，問題的‘最后一米’還是要腳踏實地去解決。與此同時，也絕不能讓技術浮在現(xiàn)實之上，要防止因多頭報送、重復收集數(shù)據(jù)而增加基層壓力?！?/div>