天津
2022年天津公務(wù)員考試申論試題(市級(jí))
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2022年天津公務(wù)員考試申論試題(市級(jí))
材料一
“下班后我就順路來(lái)學(xué)校帶孩子回家,她在學(xué)校把作業(yè)都做完了,還跟著教練學(xué)了一節(jié)籃球課。”張大姐高興地說(shuō),“以前一到三點(diǎn)半,廠房的機(jī)器在響,我的耳邊也響起了學(xué)校的放學(xué)鈴,心里可著急了?,F(xiàn)在有了課后服務(wù),真是解了我們雙職工家庭的燃眉之急?!?/div>
“隨著我國(guó)城市化進(jìn)程加快,雙職工家庭越來(lái)越多,父母下班時(shí)間與子女放學(xué)時(shí)間不同步的問(wèn)題越來(lái)越突出。課后服務(wù)是我們努力解決群眾實(shí)際困難的一個(gè)舉措?!盚市教育局李局長(zhǎng)說(shuō),“我們要求課后服務(wù)包括課業(yè)輔導(dǎo),體育鍛煉和素質(zhì)拓展三個(gè)板塊,然后各個(gè)學(xué)校根據(jù)自身實(shí)際開(kāi)展課后服務(wù)?!?/div>
“這是我每天最期待的時(shí)刻!”小薇今年讀小學(xué)四年級(jí),她和小伙伴們?cè)诓賵?chǎng)上一邊跳著繩,一邊開(kāi)心地說(shuō)。她們?cè)诘却畜w校張教練的到來(lái)。每天課后服務(wù)時(shí)間,張教練都會(huì)準(zhǔn)時(shí)來(lái)給孩子們上花樣跳繩課?!拔覀兏鶕?jù)小學(xué)生的身體和心理發(fā)育特點(diǎn),制定出課后服務(wù)清單,讓孩子們自主報(bào)名。比如體育鍛煉就細(xì)分為籃球、足球、羽毛球、越野跑等很多類別,這樣就能充分滿足孩子們的不同需求?!卑嘀魅渭纠蠋熣f(shuō),“我們學(xué)校沒(méi)有那么多體育師資怎么辦呢?正好市體校就在我們隔壁,就請(qǐng)?bào)w校的教練來(lái)開(kāi)展志愿活動(dòng)。張教練的花樣跳繩給了孩子們很大的新鮮感和樂(lè)趣,非常受孩子們的歡迎?!?/div>
“放學(xué)后在學(xué)校寫作業(yè),有不會(huì)的問(wèn)題直接問(wèn)老師,很方便?!毙?qiáng)今年讀初二,以前放學(xué)回家后遇到數(shù)學(xué)難題,爸爸媽媽都不會(huì)輔導(dǎo),為此他很苦惱?,F(xiàn)在,學(xué)校的課后服務(wù)提供作業(yè)輔導(dǎo),這讓他很開(kāi)心。小強(qiáng)的學(xué)校把課后服務(wù)分為三段:15:30到16:30是班級(jí)看護(hù),學(xué)生在教室寫作業(yè)、輪值教師在教室輔導(dǎo);16:30到17:30是年級(jí)看護(hù),學(xué)校設(shè)置了豐富多彩的社團(tuán)活動(dòng),同年級(jí)的同學(xué)可以跨班級(jí)組團(tuán);17:30到18:00是校級(jí)看護(hù),有少數(shù)同學(xué)還沒(méi)回家,學(xué)校集中安排教室,讓大家閱讀、下棋,輪值教師在教室進(jìn)行看護(hù)?!拔壹译x學(xué)校很近,爸爸媽媽下班又遲,以前放學(xué)回家后只有一個(gè)人,就覺(jué)得很無(wú)聊。有了校級(jí)看護(hù),我就可以和同學(xué)交換課外書看?!毙?qiáng)說(shuō),“這樣安排太棒了,像我這樣少數(shù)情況的人也照顧到了?!辈贿^(guò)小強(qiáng)覺(jué)得也有美中不足的地方,“有時(shí)是英語(yǔ)老師輪值,可是我的數(shù)學(xué)作業(yè)遇到了難題,這時(shí)就沒(méi)辦法了?!?/div>
閉上眼睛,有些疲倦的你,最先想到的是怎樣的畫面?“我想到前年和爸爸媽媽去海邊,看到藍(lán)色的海,黃色的落日?!薄澳懵?tīng)到了什么?”“我聽(tīng)到大海拍擊沙灘的聲音?!边@是一所中學(xué)為初三學(xué)生開(kāi)設(shè)的情緒管理輔導(dǎo)課?!拔覀兛紤]到初三的學(xué)生正值青春期,又加上學(xué)業(yè)壓力大,情緒容易不穩(wěn)定,而且情緒管理是人一生都要處理的課題,就開(kāi)了這門課程?!边@所中學(xué)的宋校長(zhǎng)說(shuō),“希望我們提供的課后服務(wù)能對(duì)學(xué)生有長(zhǎng)遠(yuǎn)的幫助,讓他們今后回憶起母校都能滿懷溫情?!苯o同學(xué)們上情緒管理課的是學(xué)校的歐老師,歐老師原本就是學(xué)校的心理輔導(dǎo)老師,平時(shí)主要是針對(duì)個(gè)別學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo),舉辦一些心理學(xué)的普及性講座,要面對(duì)初三學(xué)生開(kāi)設(shè)一個(gè)學(xué)期的情緒管理課,歐老師還是覺(jué)得壓力很大?!皩W(xué)校一再?gòu)?qiáng)調(diào)課后服務(wù)要追求質(zhì)量,不能玩花架子?!睔W老師說(shuō),“去請(qǐng)社會(huì)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)吧,對(duì)他們不了解,不放心。學(xué)校后來(lái)決定部分課程還是由校內(nèi)老師來(lái)承擔(dān),利用暑假組織我們進(jìn)行了針對(duì)性的培訓(xùn),這才讓我站在講臺(tái)上覺(jué)得有底氣?!?/div>
“我們學(xué)校幾乎所有老師都參與了課后服務(wù),沒(méi)有一個(gè)老師推辭?!彼涡iL(zhǎng)說(shuō),根據(jù)教育局制定的課后服務(wù)收費(fèi)和補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),課后服務(wù)每節(jié)課補(bǔ)助58元,“這是對(duì)老師勞動(dòng)的尊重。實(shí)際上老師們平時(shí)教學(xué)任務(wù)比較重,課后服務(wù)大大增加了老師負(fù)擔(dān),學(xué)校也想辦法關(guān)愛(ài)教師,采取教師彈性上下班制,部分課程聘請(qǐng)有資質(zhì)的社會(huì)機(jī)構(gòu),盡量減輕些老師的負(fù)擔(dān)。我們還在考慮怎樣突破學(xué)校場(chǎng)地限制,讓課后服務(wù)走出校園,讓學(xué)生在更廣闊的天地里收獲更豐富的經(jīng)歷?!崩罹珠L(zhǎng)說(shuō):“我市的課后服務(wù)已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了義務(wù)教育學(xué)校全覆蓋,目前,我們正在對(duì)寒暑假校內(nèi)托管服務(wù)開(kāi)展試點(diǎn)工作,今后學(xué)生可以按照就近原則跨校參加托管服務(wù),著力破解中小學(xué)生假期‘看護(hù)難’這一群眾急難愁盼問(wèn)題?!?/div>
材料二
A市自今年3月突發(fā)疫情以來(lái)構(gòu)筑了由熱線電話服務(wù)、手機(jī)APP、微信公眾號(hào)、小程序、微信群等組成的A市平安網(wǎng),并臨時(shí)設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)總調(diào)度工作室,在抗疫中發(fā)揮了巨大作用。這其中,“12345”政務(wù)服務(wù)熱線、“民生在線”求助熱線、全市24個(gè)鎮(zhèn)街396個(gè)村(社區(qū))服務(wù)熱線等各類熱線電話日夜不停,各微信公眾號(hào)和小程序也充分發(fā)揮了作用。這些“指尖上的熱線”交叉組合,做到即收、即轉(zhuǎn)、即辦,滿足戰(zhàn)“疫”期間市民的需求。
這天晚上,因?yàn)橐咔榻煌ü苤?,王先生的?yīng)急藥“卡”在路上,面臨變質(zhì)風(fēng)險(xiǎn),急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的王先生撥通了“12345”求助。接到求助后,“12345”開(kāi)通了緊急綠色通道,晚上9點(diǎn)多快遞工作人員在大量滯留物件中找到了王先生的快遞,迅速?gòu)闹修D(zhuǎn)場(chǎng)發(fā)出。為保障快遞能快速通行,“12345”工作人員連夜在線調(diào)度市郵政管理局,建立了“急藥星夜專遞”臨時(shí)微信群協(xié)調(diào)相關(guān)鎮(zhèn)疫情指揮部提供快遞通行保障。深夜,藥物終于成功送到王先生手中。疫情發(fā)生以來(lái),“12345”為老人、幼兒、孕婦等特殊群體開(kāi)通綠色通道,將特殊群體就醫(yī)用藥等緊急訴求納入快速響應(yīng)事項(xiàng),發(fā)揮聯(lián)動(dòng)調(diào)度職能,暢通應(yīng)急救濟(jì)渠道。
A市平安網(wǎng)廣泛發(fā)布專屬二維碼、專屬語(yǔ)音鍵和抗疫小短片,引導(dǎo)群眾有困難及時(shí)找到救濟(jì)渠道。作為關(guān)注民生、傾聽(tīng)民意的平臺(tái),A市平安網(wǎng)擔(dān)當(dāng)起了疫情咨詢“總客服”,通過(guò)壯大隊(duì)伍、更新知識(shí)庫(kù)等措施,讓答復(fù)更高效專業(yè),讓市民心里更有底。A市平安網(wǎng)的話務(wù)員、工單員、疑難協(xié)調(diào)員、信息員,很多是熱心的志愿者,在平凡的崗位上默默戰(zhàn)斗,他們通過(guò)大數(shù)據(jù)分析市民關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn),按防疫動(dòng)態(tài)、重點(diǎn)區(qū)域、檢測(cè)接種等專題梳理,讓市民可快速查詢。僅僅一個(gè)月,A市平安網(wǎng)解答次數(shù)已達(dá)30萬(wàn)次。
一天,在“民生在線”熱線電話上,常平鎮(zhèn)的李女士焦急地說(shuō),她已懷孕數(shù)月,因?yàn)橐咔榉饪販粼谝患艺褂[館里,目前身體感覺(jué)不適……“請(qǐng)放心,我們現(xiàn)在幫您處理?!薄榜R上到,請(qǐng)留在原地等我們。”常平鎮(zhèn)公共服務(wù)辦立即安排社工趕到現(xiàn)場(chǎng),不到半小時(shí)就協(xié)助李女士到醫(yī)院就診。疫情當(dāng)下,部分群眾在生活上出現(xiàn)了困難。針對(duì)這些特殊情況,A市平安網(wǎng)聯(lián)系民政部積極作為、迅速施策,組織各鎮(zhèn)街社工、志愿服務(wù)力量動(dòng)態(tài)摸排,隨時(shí)關(guān)注困難群眾基本情況,收集困難群眾生活訴求,通過(guò)A市平安網(wǎng)予以跟進(jìn),幫扶陷入困境的人員1186人。一個(gè)個(gè)通過(guò)熱線連接的暖心幫扶故事在A市上演:家住謝港鎮(zhèn)的謝老伯早年喪子,前些年老伴去世了,在疫情影響下生活時(shí)沒(méi)了著落,接到他的求助后,A市平安網(wǎng)迅速對(duì)接有關(guān)企業(yè)為他安排了一份社區(qū)保安的工作;患有視力一級(jí)殘疾的小華因疫情原因?qū)е律罾ьD,鎮(zhèn)村社工接到熱線網(wǎng)轉(zhuǎn)來(lái)的求助后,立即核實(shí)情況,又通過(guò)A市平安網(wǎng)為他申請(qǐng)了臨時(shí)生活救助金,解決了燃眉之急?!霸诶щy面前,我們互相幫助,擰成一股繩,凸顯熱線力量,搭建全心全意解決百姓訴求的‘暖心橋’。”一位一線調(diào)度人員說(shuō)。
突如其來(lái)的疫情,打亂了人們的正常生活規(guī)律,尤其對(duì)于隔離區(qū)居民以及學(xué)生、家長(zhǎng)等群體來(lái)說(shuō),疫情是身心的雙重考驗(yàn)。針對(duì)心理咨詢服務(wù),市心理公益服務(wù)專線以及市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、公安局、教育局、婦聯(lián)等部門加強(qiáng)聯(lián)動(dòng),“12345”心理咨詢專席,“知音相伴”心理關(guān)愛(ài)等線上服務(wù)小程序陸續(xù)上線,為市民提供即時(shí)的情緒輔導(dǎo),心理咨詢、心理危機(jī)預(yù)警及危機(jī)干預(yù)等服務(wù)。
“我已經(jīng)在大松鎮(zhèn)被隔離多日,無(wú)法工作,沒(méi)有任何收入,心里很慌很難受?!边@天,“12345”心理咨詢專席收到市民王女士的一通求助電話。原來(lái),王女士自大松鎮(zhèn)實(shí)施封控管理后,失去了收入來(lái)源,出現(xiàn)了失眠、焦慮、身體不適等狀況,導(dǎo)致情緒激動(dòng)。電話這頭,心理咨詢師鄭欣通過(guò)及時(shí)的情緒疏導(dǎo)、心理干預(yù),幫助王女士情緒慢慢穩(wěn)定。鄭欣將王女士的求助通過(guò)熱線調(diào)度轉(zhuǎn)派至大松鎮(zhèn)。很快,鎮(zhèn)婦聯(lián)社工聯(lián)系到了王女士,通過(guò)面對(duì)面交談,幫助她卸下心理負(fù)擔(dān),并為王女士申請(qǐng)了抗疫紓困“能量包”和基本生活物資。此外,疫情防控居家隔離期間,線上聽(tīng)課的青少年及其家庭成員心理健康、緩解壓力與情緒的問(wèn)題也顯著上升,對(duì)這部分有親子關(guān)系、情緒調(diào)適、人際關(guān)系困惑的青少年及其家庭成員,“知音相伴”服務(wù)小程序也專門提供“一對(duì)一”線上心理支援服務(wù)。
材料三
“早就想買新能源汽車,可總是擔(dān)心充電難??吹綄懽謽堑貛?kù)新增了10多個(gè)公共充電樁,我終于下定決心了!”受益于充電樁建設(shè)不斷提速,K市市民李先生前不久得償所愿,買下一臺(tái)新款純電動(dòng)汽車。隨著新能源汽車在K市越來(lái)越受歡迎,充電樁也發(fā)展迅猛,已經(jīng)建成充電樁三萬(wàn)多個(gè),車樁比接近2:1?!笆姓囊?guī)劃是車樁比要達(dá)到1:1,但新能源汽車越來(lái)越多,充電樁建設(shè)的速度還是跟不上。”K市工信局崔局長(zhǎng)說(shuō),“我市的充電樁建設(shè)已經(jīng)取得很大進(jìn)展,但也正面臨‘成長(zhǎng)的煩惱’?!?/div>
“家里的車位按年續(xù)租、沒(méi)有產(chǎn)權(quán)。按以往經(jīng)驗(yàn),物業(yè)很難允許安充電樁,可這次卻痛快地簽了安裝協(xié)議?!鼻安痪?,小錢終于在家門口安上了充電樁。這得益于K市出臺(tái)的相關(guān)規(guī)定:用戶安裝充電樁時(shí),物業(yè)需指定專人配合新能源汽車生產(chǎn)企業(yè)和屬地供電公司勘查現(xiàn)場(chǎng)提供相關(guān)材料,配合辦理相關(guān)手續(xù)。“裝是裝上了,可是一波三折,等了兩周多時(shí)間?!毙″X說(shuō),在小區(qū)安充電樁要辦理建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證和施工許可證等,需要填寫一堆表格;用電和施工要進(jìn)行可行性勘查,電力、消防、物業(yè)等都得到場(chǎng),協(xié)調(diào)時(shí)間有難度;物業(yè)也設(shè)置隱形門檻,以走流程為借口拖著不肯辦……“電力負(fù)荷不夠,可以申請(qǐng)擴(kuò)容,但擴(kuò)容這筆錢誰(shuí)來(lái)掏?”物業(yè)宋經(jīng)理也有自己的顧慮,近年來(lái),部分老舊小區(qū)已由市供電公司進(jìn)行電力擴(kuò)容改造,但改造后又出現(xiàn)了新問(wèn)題:“私樁無(wú)人值守,管理隱患和安全風(fēng)險(xiǎn)都不容小覷,而且責(zé)權(quán)不清,出事誰(shuí)負(fù)責(zé)呢?”
掃碼、繳費(fèi)、插槍。在城郊的新能源汽車充電站里,看著手機(jī)屏幕上顯示出“正在充電”的字樣,出租車司機(jī)鐘師傅終于長(zhǎng)舒了一口氣。此前,他送客人到城郊,看到只有百分之三十的電,就用手機(jī)導(dǎo)航尋找充電樁,發(fā)現(xiàn)周邊充電樁很少,最近的離自己也有五六千米。鐘師傅開(kāi)過(guò)去看,卻是慢充電樁,充好電要五個(gè)多小時(shí),怕耽誤接生意,只好繼續(xù)尋找。最后終于找到了這家充電站,這里是快充電樁,不到一個(gè)小時(shí)就可以充好?!笆袇^(qū)大概一兩千米就有快充電樁,城郊就少很多,而且像這個(gè)充電站離主干道很遠(yuǎn),開(kāi)車找過(guò)來(lái)很不容易?!辩妿煾档氖謾C(jī)里裝著四個(gè)充電樁應(yīng)用軟件,鐘師傅解釋說(shuō),“我們市的充電樁分屬不同平臺(tái)運(yùn)營(yíng)。就怕著急用的時(shí)候周圍沒(méi)有熟悉的充電平臺(tái),多下載幾個(gè)應(yīng)用軟件,才能方便尋找和使用,就是操作起來(lái)比較繁瑣、費(fèi)時(shí)費(fèi)力?!?/div>
新能源車主最怕啥?怕車子開(kāi)半路沒(méi)電。比沒(méi)電更可怕的是啥?找到充電樁卻充不了電。張先生因?yàn)樵诔潆娬緵](méi)法充電,只好打拖車救援電話。原來(lái),這家充電站有100多個(gè)充電樁,張先生按操作說(shuō)明,多次掃碼充電,均顯示亂碼,現(xiàn)場(chǎng)也找不到管理人員?!坝械某潆姌对O(shè)備老化,但又沒(méi)有及時(shí)清理,手機(jī)軟件上顯示還在,但實(shí)際上無(wú)法充電了。”一家充電樁運(yùn)營(yíng)公司的周經(jīng)理說(shuō),“有的則是運(yùn)營(yíng)公司倒閉了。充電樁的安裝成本和運(yùn)營(yíng)成本都很高,雖然有政府補(bǔ)貼,但如果公司的規(guī)劃和實(shí)際脫節(jié),公司就很難堅(jiān)持下去,拆除也要一大筆錢,有的公司就棄置不管了?!?/div>
“這是誰(shuí)的車子,怎么停了這么久?”在一家停車場(chǎng),保安小劉焦急地大喊。這家停車場(chǎng)共有150多個(gè)車位,其中21個(gè)是充電車位。由于充電樁是分時(shí)段差異化收費(fèi),在平時(shí)(8時(shí)至16時(shí),電價(jià)0.6元/度)和峰時(shí)(16時(shí)至24時(shí),電價(jià)超過(guò)1元/度),來(lái)充電的新能源車較少,而這期間正值商業(yè)廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)高峰期,車位緊張,很多汽油車就會(huì)停到新能源車位上。但到了谷時(shí)(0時(shí)至8時(shí),電價(jià)0.3元/度),前來(lái)充電的新能源車會(huì)增多,部分原先停在新能源車位上的汽油車沒(méi)有及時(shí)開(kāi)走,使得新能源車充不了電?!敖?jīng)常出現(xiàn)糾紛,我們也很頭疼。”小劉說(shuō)。
小小充電樁,一頭連著產(chǎn)業(yè),一頭連著民生。“充電樁關(guān)系到清潔能源革命和綠色交通發(fā)展。”崔局長(zhǎng)說(shuō),“成長(zhǎng)的煩惱總是在成長(zhǎng)中化解的?!?/div>
問(wèn)題一
“給定資料1”中提到,H市在開(kāi)展中小學(xué)課后服務(wù)方面做了一些探索,請(qǐng)概括其主要做法。(20分)
要求:全面、準(zhǔn)確、有條理,不超過(guò)200字。
問(wèn)題二
假設(shè)“給定資料2”是《A市日?qǐng)?bào)》上的一篇報(bào)道,請(qǐng)你為這篇報(bào)道寫一則短評(píng)。(30分)
要求:
?。?)觀點(diǎn)明確,簡(jiǎn)明深刻;
?。?)緊扣資料,重點(diǎn)突出;
?。?)有邏輯性,語(yǔ)言流暢;
(4)不超過(guò)400字。
問(wèn)題三
“給定資料3”中劃線部分提到“成長(zhǎng)的煩惱總是在成長(zhǎng)中化解的”,發(fā)展難免會(huì)帶來(lái)新問(wèn)題,而新問(wèn)題是新發(fā)展的契機(jī)。請(qǐng)聯(lián)系實(shí)際,自選角度,自擬題目,寫一篇議論性文章。(50分)
要求:
(1)觀點(diǎn)明確,見(jiàn)解深刻;
?。?)參考“給定資料”,但不拘泥于“給定資料”;
?。?)思路清晰,語(yǔ)言流暢;
(4)字?jǐn)?shù)在1000字左右。
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