廣西壯族自治區(qū)2012年度考試錄用公務(wù)員報考指南

第一章  報考政策規(guī)定

　　一、關(guān)于報考條件

　　1、哪些人員可以報考？

　　凡是符合《中華人民共和國公務(wù)員法》第十一條規(guī)定及《廣西壯族自治區(qū)2012年度考試錄用公務(wù)員公告》（以下簡稱《招考公告》）中所規(guī)定的報考條件和《廣西壯族自治區(qū)2012年度考試錄用公務(wù)員職位計劃表》（以下簡稱《計劃表》）中規(guī)定的職位資格條件者，均可報考。

　　2、哪些人員不能報考？

　　此次招考公務(wù)員，下列人員不能報考：

　?。?）曾因犯罪受過刑事處罰的人員；

　?。?）曾被開除公職的人員；

　?。?）在各級公務(wù)員招考中被認(rèn)定有舞弊等嚴(yán)重違反紀(jì)律行為的人員；

　?。?）現(xiàn)役軍人；

　?。?）新錄用未滿2年（含試用期）的公務(wù)員和參照公務(wù)員法管理機(jī)關(guān)（單位）工作人員；

　?。?）在讀的非2012年應(yīng)屆畢業(yè)生；

　?。?）被辭退未滿5年的公務(wù)員、參照公務(wù)員法管理機(jī)關(guān)（單位）工作人員；

　?。?）已錄取或服務(wù)期未滿的政法干警招錄培養(yǎng)體制改革試點定向培養(yǎng)人員；
　　

　?。?）具有法律規(guī)定不得錄用為公務(wù)員的其他情形的人員。

　　此外，報考人員不得報考錄用后即構(gòu)成公務(wù)員法第六十八條規(guī)定的回避關(guān)系的招考職位。公務(wù)員法第六十八條規(guī)定：“公務(wù)員之間有夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系以及近姻親關(guān)系的，不得在同一機(jī)關(guān)擔(dān)任雙方直接隸屬于同一領(lǐng)導(dǎo)人員的職務(wù)或者有直接上下級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的職務(wù)，也不得在其中一方擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的機(jī)關(guān)從事組織、人事、紀(jì)檢、監(jiān)察、審計和財務(wù)工作。”

　　3、報考資格條件中的專業(yè)（學(xué)科）條件如何設(shè)置？

　　由招錄機(jī)關(guān)根據(jù)職位工作需要，參考《廣西壯族自治區(qū)公務(wù)員考試錄用專業(yè)分類指導(dǎo)目錄（試行）》（2012年版）所列的專業(yè)、學(xué)科來設(shè)置，也可以按照其相關(guān)、相近的專業(yè)和學(xué)科來設(shè)置。有關(guān)專業(yè)問題由招錄機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)解釋。

　　4、2012年畢業(yè)的定向生、委培生是否可以報考？

　　2012年畢業(yè)的定向生、委培生原則上不得報考。如委培或定向單位同意其報考，應(yīng)當(dāng)由委培或定向單位出具同意報考證明，并經(jīng)所在院校同意后方可報考。

　　5、留學(xué)回國人員報考需要提供哪些材料？

　　留學(xué)回國人員報考的，除需提供《招考公告》和《計劃表》中規(guī)定的材料外，還要出具教育部門的學(xué)歷認(rèn)證、我國駐外使領(lǐng)館的有關(guān)證明材料。

　　學(xué)歷認(rèn)證由教育部留學(xué)服務(wù)中心負(fù)責(zé)。報考人員可登錄教育部留學(xué)服務(wù)中心網(wǎng)站（http://www.cscse.edu.cn）查詢認(rèn)證的有關(guān)要求和程序。

　　學(xué)歷認(rèn)證材料和使領(lǐng)館開具的有關(guān)證明材料等，應(yīng)按要求在面試前與其他材料一并交招錄機(jī)關(guān)審核。

　　6、非普通高等學(xué)歷教育的其他國民教育形式的畢業(yè)生是否可以報考？

　　非普通高等學(xué)歷教育的其他國民教育形式(自學(xué)考試、成人教育、網(wǎng)絡(luò)教育、夜大、電大等)畢業(yè)生取得畢業(yè)證后，符合職位要求的資格條件的，可以報考。

　　7、2010、2011屆普通高校畢業(yè)生可否以應(yīng)屆畢業(yè)生的身份報考？

　　國家統(tǒng)一招生的2010、2011屆普通高校畢業(yè)生離校時和在國家規(guī)定的2年擇業(yè)期內(nèi)未落實工作單位，其戶口、檔案、組織關(guān)系保留在原畢業(yè)學(xué)校，或保留在各級畢業(yè)生就業(yè)主管部門（畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心）、各級人才交流服務(wù)機(jī)構(gòu)和各級公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的畢業(yè)生，可按應(yīng)屆高校畢業(yè)生對待。

　　8、應(yīng)屆畢業(yè)生在校期間的社會實踐經(jīng)歷，能否視為基層工作經(jīng)歷？

　　應(yīng)屆畢業(yè)生在校期間的社會實踐經(jīng)歷，不能視為基層工作經(jīng)歷。

　　9、基層工作經(jīng)歷起始時間如何界定？

　　在基層黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國有企業(yè)工作的人員，基層工作經(jīng)歷時間自報到之日算起。

　　參加“選聘高校畢業(yè)生到村任職”、“農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校教師特設(shè)崗位計劃”、“三支一扶”（支教、支農(nóng)、支醫(yī)和扶貧）、“大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃”等中央和地方基層就業(yè)項目人員，基層工作經(jīng)歷時間自報到之日算起。到基層特定公益崗位（社會管理和公共服務(wù)）初次就業(yè)的人員，基層工作經(jīng)歷時間從工作協(xié)議約定的起始時間算起。

　　離校未就業(yè)高校畢業(yè)生到高校畢業(yè)生實習(xí)見習(xí)基地（該基地為基層單位）參加見習(xí)或者到企事業(yè)單位參與項目研究的，視同具有基層工作經(jīng)歷，自報到之日算起。

　　到其他經(jīng)濟(jì)組織、社會組織等單位工作的人員，基層工作經(jīng)歷時間以勞動合同約定的起始時間算起。

　　自主創(chuàng)業(yè)并辦理工商注冊手續(xù)的人員，其基層工作經(jīng)歷時間自營業(yè)執(zhí)照頒發(fā)之日算起。以靈活就業(yè)形式初次就業(yè)人員，其基層工作經(jīng)歷時間從登記靈活就業(yè)并經(jīng)審批確認(rèn)的起始時間算起。

　　10、基層工作經(jīng)歷認(rèn)定中有關(guān)黨政機(jī)關(guān)（含參照公務(wù)員法管理單位）、國有企事業(yè)單位的級別有何規(guī)定？

　?。?）列入基層工作經(jīng)歷的黨政機(jī)關(guān)（含參照公務(wù)員法管理單位）須為縣級、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）級機(jī)關(guān)。這里的“縣級”、“鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）級”主要是對行政區(qū)劃或行政區(qū)域而言。如平果縣衛(wèi)生局、桂平市教育局，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府等。如行政級別雖為縣處級，但在行政區(qū)劃上屬于設(shè)區(qū)市以上黨政機(jī)關(guān)的，則不屬于基層工作經(jīng)歷范圍。如河池市衛(wèi)生局、自治區(qū)商務(wù)廳政策法規(guī)處等。

　　（2）國有企事業(yè)沒有級別上的限制，即凡國有企事業(yè)單位，無論屬自治區(qū)級、市級、縣級，均符合規(guī)定。

　　11、具有基層工作經(jīng)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生，以何種身份報考？

　　具有基層工作經(jīng)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生，是指原來參加過工作再入校讀書的人員，他們可按應(yīng)屆畢業(yè)生身份報考。如果符合職位規(guī)定的基層工作年限，也可以報考要求具有基層工作經(jīng)歷的職位。

　　12、基層工作經(jīng)歷等有關(guān)資格條件的截止時間如何界定？

　　本次招考所涉及的戶籍、基層工作經(jīng)歷、服務(wù)期、現(xiàn)役、辭退、工作年限、處罰期限等有關(guān)資格條件的時間計算，均以2012年3月15日為截止日期，年限按足年足月累計。

　　13、報考年齡有何新的調(diào)整和變化？

　　根據(jù)人社部、公安部、司法部、國家公務(wù)員局的文件規(guī)定，對公安機(jī)關(guān)和監(jiān)獄及勞動教養(yǎng)管理機(jī)關(guān)錄用人民警察招考年齡作出如下調(diào)整：

　　設(shè)區(qū)市及以下公安機(jī)關(guān)人民警察的報考年齡條件為，一般不超過30周歲，應(yīng)屆碩士、博士研究生（非在職）和報考法醫(yī)職位的，一般不超過35周歲。

　　司法行政部門監(jiān)獄、勞教所一線干警報考年齡一般不超過30周歲，應(yīng)屆碩士、博士研究生（非在職）及獄醫(yī)、心理矯正等特殊職位招考年齡一般不超過35周歲。

　　報考公安特警的人員年齡一般不超過25周歲。

　　14、學(xué)歷資格條件中的“專科”是否包含?？埔陨系膶W(xué)歷層次？

　　是的。如職位學(xué)歷資格條件規(guī)定為“?？啤钡模瑢？萍耙陨蠈W(xué)歷層次。其他學(xué)歷以此類推。學(xué)位條件同理。

　　15、第二學(xué)位的專業(yè)能否視為符合職位專業(yè)資格條件？

　　國家教育行政管理部門認(rèn)可的第二學(xué)位，其專業(yè)可視為符合職位專業(yè)資格條件。

　　16、輔修專業(yè)能否視為符合職位專業(yè)資格條件？

　　輔修專業(yè)不視為符合職位專業(yè)資格條件。

　　17、報考人員的學(xué)歷、學(xué)位證書獲得時間有什么要求？

　　2012年應(yīng)屆畢業(yè)生的學(xué)歷及學(xué)位證書必須在2012年7月31日前取得，其他報考人員的國家承認(rèn)的學(xué)歷學(xué)位證書，必須在面試資格復(fù)審前取得。

　　18、公安機(jī)關(guān)人民警察職位中的“公安專業(yè)”如何理解？

　　“公安專業(yè)”指按照人民警察條件招收的全日制普通高等院校公安類專業(yè)。具體如下：

　　二、報考的基本步驟

　　1、認(rèn)真閱讀《招考公告》和有關(guān)考錄工作的相關(guān)政策文件，了解基本的政策和要求，特別是報考條件，選擇與自己條件相符的招錄機(jī)關(guān)和職位。

　　《招考公告》可通過以下網(wǎng)站查詢：

　　廣西壯族自治區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站（www.gxzf.gov.cn）

　　廣西人力資源和社會保障廳網(wǎng)（www.gx.lss.gov.cn）

　　廣西人事考試網(wǎng)（www.gxpta.com.cn）

　　廣西人才網(wǎng)（www.gxrc.com）

　　考錄工作的相關(guān)政策文件可在廣西人事考試網(wǎng)上的“廣西壯族自治區(qū)2012年度考試錄用公務(wù)員專題信息”中查閱。

　　2、報考流程圖

　　3、登錄報名系統(tǒng)。報考人員登錄報名系統(tǒng)在線填報信息前，必須閱讀并同意《報考須知》及《報考人員誠信承諾書》，否則不能進(jìn)入下一步進(jìn)行報名填表。

　　4、報考人員填寫報名信息并提交上報。保存成功后須記下報名序號，以便在以后再次登錄系統(tǒng)時使用。報考人員要慎重、如實填報相關(guān)信息。

　　5、查詢資格審查結(jié)果。報考人員提交基本信息后，可以在系統(tǒng)中的“信息查看”欄查詢資格審查情況。填報信息成功次日起2日后仍無審核結(jié)果的，可撥打招考單位電話咨詢，或向同級公務(wù)員管理機(jī)關(guān)投訴。

　　6、上傳照片。報考人員資格審查通過后上傳本人近期正面、白色背景、免冠一寸證件電子照片。報考人員如果不上傳照片，則無法進(jìn)行繳納報名考試費用操作。

　　7、繳費確認(rèn)。通過資格審查并上傳照片的報考人員須在2012年3月15日8:00至3月27日24：00登錄報名系統(tǒng)，通過網(wǎng)上銀行在線繳納報名考試費用。未完成繳費確認(rèn)的，視為自動放棄考試資格。

　　8、打印《準(zhǔn)考證》和《報名登記表》。報考人員須在2012年4月11 日8:00至4月22日12：00期間登錄網(wǎng)上報名系統(tǒng)自行下載、打印《準(zhǔn)考證》1份（參加專業(yè)筆試的人員除打印公共科目準(zhǔn)考證外，還需打印專業(yè)筆試準(zhǔn)考證1份）和《報名登記表》一式2份。

　　準(zhǔn)考證、報名登記表是報考公務(wù)員的重要憑證，須妥善保管。

　　9、參加公共科目筆試。報考人員須攜帶準(zhǔn)考證、居民身份證到指定考點參加考試。兩證缺一不可。居民身份證必須與報考時使用的居民身份證一致。

　　報考法院、檢察院職位但未通過國家司法考試的人員和報考公安機(jī)關(guān)人民警察職位的非公安專業(yè)人員，除參加公共科目筆試外，還需參加專業(yè)筆試。

　　10、查詢成績。2012年5月22日起，考生可登錄廣西人事考試網(wǎng)查詢成績，包括公共科目筆試、專業(yè)筆試成績和照顧加分。

　　11、按規(guī)定參加面試、體檢和考察等。未按規(guī)定的時間參加面試、體檢的報考人員，視為自動放棄相應(yīng)的資格。 

　　三、關(guān)于考試考務(wù)費用

　　依據(jù)自治區(qū)物價局、財政廳《關(guān)于調(diào)整我區(qū)錄用國家公務(wù)員考試收費標(biāo)準(zhǔn)的通知》（桂價費〔2010〕54號）文件規(guī)定，2012年廣西錄用公務(wù)員考試收費標(biāo)準(zhǔn)為：報名費10元/人.次，公共科目筆試考試費每科43元（共兩科），共計收費96元?？忌饨粚I(yè)筆試科目考試費。

　　四、關(guān)于資格審查

　　1、網(wǎng)上資格審查有何特點？

　　招錄機(jī)關(guān)或公務(wù)員主管部門依據(jù)本公告規(guī)定的職位資格條件和報考人員在網(wǎng)上填報的信息在填報信息成功次日起2日內(nèi)對報考申請進(jìn)行審查。招錄機(jī)關(guān)在網(wǎng)上資格審查期間，報考人員不需寄送紙質(zhì)的報考申請材料。

　　2、對職位要求的資格條件有疑問的，如何咨詢？

　　對《招考公告》中職位要求的資格條件和其他內(nèi)容有疑問的，請直接與招錄機(jī)關(guān)聯(lián)系，招錄機(jī)關(guān)的聯(lián)系方式可以在《計劃表》中的“聯(lián)系電話（含傳真）”欄查詢。

　　五、關(guān)于筆試

　　1、公共科目筆試時要注意哪些事項？

　?。?）必須帶齊準(zhǔn)考證、居民身份證，方可進(jìn)入考場。進(jìn)入考場時要服從工作人員的安排。

　　（2）行政職業(yè)能力測驗一律用2B鉛筆在答題卡上填涂作答，申論一律用黑色字跡的鋼筆、簽字筆作答。報考人員自備橡皮、2B鉛筆、黑色字跡的鋼筆、簽字筆。

　?。?）不能將尋呼機(jī)、移動電話、電子記事本、計算器等電子設(shè)備帶至座位。

　?。?）考試開始30分鐘后，不得入場；考試期間，不得提前退場。

　?。?）不能將答題卡、題本、試卷、草稿紙等帶出考場。

　　（6）必須遵守考場規(guī)則，若有違紀(jì)違規(guī)行為的，將按違紀(jì)違規(guī)行為處理辦法進(jìn)行處理。

　　報考人員應(yīng)在考試前一天熟悉考場地址和交通路線。

　　2、專業(yè)筆試在哪里進(jìn)行？

　　與公共科目筆試的地點相同，安排在公共科目筆試的后一天進(jìn)行。

　　六、關(guān)于面試

　　1、是否所有職位都要進(jìn)行專業(yè)面試（測試）？

　　不是。只有《計劃表》中明確需要進(jìn)行專業(yè)面試（測試）的職位，才進(jìn)行專業(yè)面試（測試）。

　　2、什么時間進(jìn)行專業(yè)面試（測試）？

　　面試和專業(yè)面試（測試）同時進(jìn)行。具體時間詳見面試公告。

　　七、關(guān)于體檢

　  1、是否所有人員都參加體能測評？

　　不是。只有報考公安機(jī)關(guān)的非公安專業(yè)人員和報考法院、檢察院、監(jiān)獄、勞教系統(tǒng)人民警察職位的人員，需進(jìn)行體能測評。

　　2、體能測評的項目有哪些？

　　體能測評的項目和標(biāo)準(zhǔn)按照《轉(zhuǎn)發(fā)人力資源和社會保障部、公安部、國家公務(wù)員局關(guān)于印發(fā)公安機(jī)關(guān)錄用人民警察體能測評項目和標(biāo)準(zhǔn)（暫行）的通知》（桂人社發(fā)〔2011〕75號）規(guī)定執(zhí)行。體能測評共三項，其中，男子的項目為：10米×4往返跑、1000米跑、縱跳摸高；女子的項目為：10米×4往返跑、800米跑、縱跳摸高。體能測評三項全部達(dá)標(biāo)方為合格。

　　3、是否所有的體能測評項目都可以復(fù)測？

　　不是。體能測評項目只有縱跳摸高可以進(jìn)行三次測試，其他項目不得進(jìn)行復(fù)測。

　　4、是否人民警察職位所有的體檢項目都能復(fù)檢？

　　不是。人民警察職位體檢項目中屬于《轉(zhuǎn)發(fā)人社部、衛(wèi)生部、國家公務(wù)員局關(guān)于印發(fā)〈公務(wù)員錄用體檢特殊標(biāo)準(zhǔn)（試行）〉的通知〉》（桂人社發(fā)〔2010〕232號）規(guī)定的體檢項目的，均不進(jìn)行復(fù)檢。

　　八、關(guān)于考試輔導(dǎo)教材

　　自治區(qū)公務(wù)員主管部門從未指定任何單位和個人編寫有關(guān)公務(wù)員考試的教材，也不委托任何單位和個人舉辦有關(guān)公務(wù)員考試的培訓(xùn)班。社會上凡稱與本次考試相關(guān)的復(fù)習(xí)教材(資料)、培訓(xùn)班、網(wǎng)站、上網(wǎng)卡等，均與自治區(qū)公務(wù)員主管部門無關(guān)。

　　自治區(qū)公務(wù)員主管部門制定了《廣西壯族自治區(qū)2012年度考試錄用公務(wù)員公共科目考試大綱》，供報考人員參閱。

　　九、關(guān)于《廣西壯族自治區(qū)2012年度考試錄用公務(wù)員報考指南》的適用范圍

　　《廣西壯族自治區(qū)2012年度考試錄用公務(wù)員報考指南》僅適用于此次2012年度廣西壯族自治區(qū)公務(wù)員招考。

　　報名政策咨詢電話：

　　自治區(qū)人力資源和社會保障廳、自治區(qū)公務(wù)員局：0771-5875086

　　自治區(qū)黨委組織部：0771-5898505

　　咨詢時間：2012年3月15日至3月31日（8:00—17：30）。

　　第二章  報考網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

　　一、關(guān)于網(wǎng)上填報信息的注意事項

　　1、上傳照片具體要求是什么？

　　近期正面、白色背景、免冠一寸證件照，jpg格式，30KB以下。

　　2、填寫個人基本信息時，需注意哪些問題？

　?。?）姓名：必須與本人居民身份證姓名一致，不得包含空格或非漢字字符；如遇生僻字無法輸入時，僅可用同音字加“ *”號代替。

　　（2）居民身份證號：必須與本人的居民身份證號碼一致，且長度為 15位或 18位；居民身份證號僅能包含數(shù)字或末位為英文“ X”或“ x”。

　?。?）出生年月：如 1999年 8月出生，填寫 199908，其他時間項目也同上。

　?。?）所有帶“ *”的報考信息均為必填項，如無填報內(nèi)容可填無；否則將不能提交報名信息。

　　（5）填報信息中所有涉及數(shù)字的信息必須使用半角字符。

　　3、網(wǎng)上報名使用的居民身份證號是唯一的嗎？區(qū)分全半角嗎？有什么約束和規(guī)定？

　　網(wǎng)上報名居民身份證號是唯一的，且不能使用全角，一個居民身份證號只能為一個人報名，不支持多人同時使用，填寫居民身份證號時一定要認(rèn)真核對，一旦保存成功，考生將不能修改其居民身份證號中涉及出生年月的數(shù)字。

　　4、怎么知道已網(wǎng)上填報基本信息成功？

　　全部信息輸入完畢后，系統(tǒng)會提示“請等待資格審核”字樣，即表示所填入的信息已經(jīng)成功保存，可點擊“信息查看”查看報名情況。

　　5、沒有打印機(jī)是否可以保存下來打印？

　　可利用瀏覽器將要保存的頁面另存為網(wǎng)頁文件，待連接打印機(jī)后再打印，需注意清空頁眉和頁腳。

　　6、網(wǎng)上填報基本信息完成，并且已經(jīng)審核通過，是否可以再修改信息？

　　不可以修改信息，只有在報名信息未審核前或?qū)徍宋赐ㄟ^，考生方可以修改信息。

　　7、填寫報名信息時候，點擊“提交”后，提示“信息已經(jīng)過期或保存不成功”等信息該怎么辦？

　　考生填報信息界面具有一定時效性，如果考生在網(wǎng)上填報時間過長，則該頁面自動失效，一般不要超過半小時。如有這種情況，報考人員可重新填報。

　　8、報名序號不記得了怎么辦？

　　可以登錄廣西人事考試網(wǎng)公務(wù)員報名系統(tǒng)“網(wǎng)上報名”頁面，點擊登錄，在彈出的頁面中點擊“找回報名序號”選項，按照提示輸入相應(yīng)的信息即可找回。

　　二、關(guān)于網(wǎng)上繳費

　　1、繳費方式

　　本次考試全部通過網(wǎng)上銀行繳納報名考試費用。網(wǎng)上繳費系統(tǒng)支持農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、浦東發(fā)展銀行、光大銀行、交通銀行、中國銀行、上海銀行、平安銀行、中信銀行、華夏銀行、興業(yè)銀行、民生銀行、郵政儲蓄銀行等多家銀行的網(wǎng)上銀行進(jìn)行繳費。

　　2、報考人員需持有上述某一家銀行開通網(wǎng)上支付功能的銀行賬號方可進(jìn)行網(wǎng)上繳納報名考試費用。

　　3、網(wǎng)上銀行在線支付考試費用程序:

　　第一步：資格審核通過并上傳照片后，在網(wǎng)上報名系統(tǒng)中點擊“網(wǎng)上繳費”進(jìn)入在線支付系統(tǒng)，選擇銀行進(jìn)行支付；

　　第二步：支付成功后，點擊網(wǎng)上報名系統(tǒng)中的“信息查看”查看支付結(jié)果。

　　第三步：支付成功后,即完成網(wǎng)上報名工作,不需進(jìn)行現(xiàn)場確認(rèn)或提交材料。

　　4、相關(guān)說明

　?。?）注意事項

　?、僭诰€支付前,請認(rèn)真核對報考信息,繳費后無法修改報考信息。

　?、谡埵褂肐E瀏覽器到網(wǎng)銀頁面付款；

　?、壑Ц镀脚_提示支付成功后，用戶需要點擊“返回商戶”按鈕；

　?、茉诰W(wǎng)銀支付過程中請不要關(guān)閉瀏覽器，待支付完成以后出現(xiàn)提示信息方可關(guān)閉。

　?。?）網(wǎng)上銀行在線繳納報名費常見問題處置

　?、俑犊钐崾臼?，卻又扣款了該怎么辦？

　　由于您的支付信息銀行沒有即時傳輸給廣西人事考試院或者其他因素，造成支付后銀行提示失敗卻又扣了款，我們感到非常抱歉。我們會在第2個工作日進(jìn)行對帳，確認(rèn)您的劃款后，您可以通過廣西人事考試網(wǎng)的報名系統(tǒng)中的“信息查看”得到確認(rèn)。

　　②付款成功，廣西人事考試網(wǎng)報名系統(tǒng)卻沒有確認(rèn)付款信息該怎么辦？

　　由于信息即時傳輸故障或者其他因素，報名系統(tǒng)確認(rèn)信息沒有即時更新付費狀態(tài)，請耐心等待，系統(tǒng)會在1至2個工作日內(nèi)再次更新。

　　（3）重復(fù)多次付款該怎么辦？

　　由于您的支付信息銀行沒有即時傳輸給考試報名系統(tǒng)或者其他因素，造成銀行重復(fù)扣款，我們感到非常抱歉。我們會在第2個工作日進(jìn)行對帳，確認(rèn)您的劃款后，重復(fù)支付款項會直接在考試報名系統(tǒng)記錄。待廣西人事考試院統(tǒng)計后統(tǒng)一退款到原支付賬戶上。

　　（4）同一個網(wǎng)上銀行帳戶可以為多名報考人員繳費。

　　（5）關(guān)于報考人員登錄密碼和安全性

　?、賵罂既藛T有妥善保管其登錄密碼的義務(wù)，因報考人員對自己的密碼安全保管不善所造成的損失，由其本人負(fù)全部責(zé)任。

　?、趫罂既藛T若發(fā)現(xiàn)任何程序問題或安全漏洞情況，請立即通知廣西人事考試院。

　?、蹐罂既藛T用于銀行支付的密碼系由銀行提供，應(yīng)屬于報考人員本人知曉，廣西人事考試院無權(quán)獲知，亦不對其銀行密碼安全承擔(dān)任何責(zé)任。

　　5、如何知道個人已繳費成功？

　　一般來說，一旦您通過個人網(wǎng)上銀行繳費成功，系統(tǒng)會立即告訴您繳費成功。如您還想再次查詢結(jié)果，可到廣西人事考試網(wǎng)的“繳費查詢”欄目中查詢。

　　技術(shù)咨詢電話：0771—5505211

　　咨詢時間：2012年3月15日至3月31日（8:00—17：30）。

　　第三章  考務(wù)安排

　　一、關(guān)于考生報名信息更改

　　考生報名信息在資格審查通過前，可自行在網(wǎng)上更改。而已通過資格審查的考生需更改信息，考生可填寫《報名信息更改申請表》，向所選擇考區(qū)的人事考試機(jī)構(gòu)提出申請，經(jīng)核實，可更改兩類報名信息：姓名中的錯別字、居民身份證號中不涉及出生年月的個別錯誤數(shù)字，其他報名信息，未經(jīng)招錄機(jī)關(guān)同意，不得更改。

　　二、關(guān)于辦理減免或退還報名考試費的手續(xù)

　　1、農(nóng)村特困大學(xué)生和城市低保人員辦理減免報名考試費的手續(xù)：

　　報考人員可以根據(jù)實際情況，在4月20日攜帶報名登記表或準(zhǔn)考證及相關(guān)證明材料直接到考試地點所在市的人事考試機(jī)構(gòu)辦理相關(guān)減免手續(xù)。證明材料如下：

　　（1）享受最低生活保障城鎮(zhèn)家庭的報考人員憑其家庭所在地的縣（區(qū)、市）民政部門出具的享受最低生活保障的證明和低保證（驗原件交復(fù)印件）。

　　（2）農(nóng)村特困大學(xué)生報考人員憑其家庭所在地的縣（區(qū)、市）扶貧辦（部門）出具的特困證明和特困家庭基本情況檔案卡（驗原件交復(fù)印件）。

　　各考區(qū)人事考試機(jī)構(gòu)辦理的具體時間和地點將在廣西人事考試網(wǎng)和各考區(qū)人事考試機(jī)構(gòu)網(wǎng)站公告。

　　2、對報考因達(dá)不到開考比例而被取消的職位且改報未成功或自愿放棄報考資格的人員，廣西人事考試院將按照考生原支付賬號通過網(wǎng)上銀行系統(tǒng)退還其報名考試費。

　　考務(wù)咨詢電話：0771-5505211

　　咨詢時間：2012年3月15日至3月31日（8:00—17：30）。

                                                二○一二年三月十二日