2019年國家公務(wù)員考試報(bào)名確認(rèn)技術(shù)問答

　　一、推薦瀏覽器使用版本。

　　推薦在1280*1024分辨率下使用360（極速模式）、搜狗（高速模式）、IE（IE9及以上版本）、谷歌瀏覽器訪問系統(tǒng)。

　　360瀏覽器模式查看及切換：

　　在地址欄最右側(cè)若顯示類似于閃電的圖標(biāo)，說明此時(shí)瀏覽器屬于極速模式，若顯示類似于瀏覽器的圖標(biāo)，說明此時(shí)瀏覽器屬于兼容模式。

　　點(diǎn)擊地址欄的內(nèi)核切換按鈕，可以手動(dòng)切換瀏覽模式，如兼容模式切換為極速模式：

　　以下為兼容模式：

　　以下為極速模式：

　　搜狗瀏覽器模式切換及查看：

　　在地址欄最右側(cè)若顯示類似于閃電的圖標(biāo)，說明此時(shí)瀏覽器屬于高速模式，若顯示類似于瀏覽器的圖標(biāo)，說明此時(shí)瀏覽器屬于兼容模式。

　　點(diǎn)擊地址欄右側(cè)進(jìn)行高速模式和兼容模式的切換

　　以下為兼容模式：

　　以下為高速模式：

　　二、報(bào)考人員照片已經(jīng)上傳成功，能否修改？

　　在報(bào)名確認(rèn)時(shí)間段內(nèi)，未繳費(fèi)報(bào)考人員的照片可以修改，已繳費(fèi)報(bào)考人員不可修改。

　　三、報(bào)考人員上傳照片過程中出現(xiàn)“文件流丟失”，如何解決？

　　報(bào)考人員上傳照片過程中若出現(xiàn)“文件流丟失”的提示信息，請(qǐng)檢查使用的瀏覽器是否為推薦的瀏覽器類型和版本，使用推薦的瀏覽器類型及版本即可解決。

　　四、網(wǎng)上支付成功，但系統(tǒng)顯示還未完成繳費(fèi)，如何解決？

　　該問題是由于網(wǎng)絡(luò)或其他因素導(dǎo)致支付平臺(tái)支付信息無法返回報(bào)名確認(rèn)系統(tǒng)。若銀行卡確實(shí)扣款，請(qǐng)記錄支付訂單號(hào)，聯(lián)系當(dāng)?shù)乜荚嚈C(jī)構(gòu)進(jìn)行支付記錄核對(duì)，無需重復(fù)繳費(fèi)。

　　五、使用支付寶時(shí)，點(diǎn)擊“支付”進(jìn)入支付寶系統(tǒng)出現(xiàn)“錯(cuò)誤代碼 ILLEGAL_EXTERFACE”，無法進(jìn)行支付，如何解決？

　　該問題是電腦安裝軟件環(huán)境造成的，報(bào)考人員可更換其他電腦登錄系統(tǒng)進(jìn)行支付。

　　六、點(diǎn)擊“支付”按鈕，無法跳轉(zhuǎn)至支付平臺(tái)，如何解決？

　　首先檢查電腦是否安裝并開啟360安全衛(wèi)士、360殺毒、騰訊電腦管家或金山毒霸等殺毒軟件，如已開啟，請(qǐng)臨時(shí)退出，重試支付操作。

　　如還未解決，該情況可能是由于IE瀏覽器安全設(shè)置造成的，請(qǐng)按以下步驟操作：

　　IE瀏覽器菜單欄—>工具選項(xiàng)下“Internet選項(xiàng)”—>隱私選項(xiàng)卡中將倒數(shù)第二個(gè)復(fù)選框“啟用彈出窗口阻止程序”取消勾選，最后點(diǎn)擊“確定”。效果如下圖：